Direkt zum Inhalt springen

Pressemitteilung —

Die besten Familienunternehmen

Studie zur öffentlichen Wahrnehmung großer Familienunternehmen

Familienunternehmen spielen in Deutschland als Anbieter von Leistungen und Produkten sowie auch als Arbeitgeber eine wichtige Rolle und haben zudem einen großen Anteil an der hiesigen Wirtschaftsleistung. Welche Familienunternehmen in der Öffentlichkeit besonders positiv auffallen, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit dem F.A.Z. Institut in einem mehrstufigen Webmonitoring-Verfahren erstmalig ermittelt. In der Studie „Deutschlands beste Familienunternehmen 2026“ wurden Unternehmen aus insgesamt 87 Branchen untersucht.

Methode

In der ersten Stufe des Verfahrens, dem Crawling, wurden innerhalb des Untersuchungszeitraums vom 1. September 2024 bis 31. August 2026 mehrere 100 Millionen öffentliche, deutsche Internetquellen inklusive redaktioneller Webseiten nach Unternehmen in ihrer Verbindung mit den Eventtypen Management, Wirtschaftlichkeit, Innovation, Produkt & Service, Kundenzufriedenheit und Vertrauen durchsucht. Die einzelnen Eventtypen wurden jeweils durch definierte Keywords, Text- und Satzkorpora konkretisiert.

In der zweiten Stufe, dem Processing, wurden die im Crawling gesammelten Daten mit Hilfe künstlicher Intelligenz ausgewertet und analysiert. Für jeden Eventtypen wurde anhand einer Sentiment-Analyse bewertet, ob sie positiv, neutral oder negativ zu werten waren.

Auswertung

Gewertet wurde schließlich nach Punkten, die für die einzelnen Eventtypen aufgrund des Tonalitätssaldos und der Reichweite vergeben wurden. Dabei wurden die Eventtypen Management, Wirtschaftlichkeit, Innovation und Produkt & Service mit jeweils 20 Prozent gewichtet; die Eventtypen Kundenzufriedenheit und Vertrauen mit jeweils 10 Prozent. Die Berechnung zu einem Gesamtpunktwert erfolgte branchenspezifisch auf einer Skala von 0 bis 100 Punkten, auf der der jeweilige Kategorienbeste mit 100 Punkten den Benchmark für alle anderen untersuchten Unternehmen seiner Kategorie setzte. Unternehmen, die einen überdurchschnittlich hohen Punktwerte in der Gesamtwertung erreicht haben, wurden ausgezeichnet.

Ausgewählte Branchenbeste

Im Folgenden sind zwanzig ausgewählte Familienunternehmen mit dem besten Wert ihrer jeweiligen Branche aufgeführt.

Branchenbester | Branche
Weidmüller | Automatisierungs- & Systemtechnikanbieter
pappert | Bäckereien
Richard Köstner | Baustoffe & Bauzubehör (Großhändler)
OTTO DÖRNER | Bauunternehmen
Häfele | Beschlaghersteller
Euchner | Elektroindustrieunternehmen
Pöppelmann | Gummi- & Kunststoffindustrieunternehmen
Ladenburger Holzwerke | Holzverarbeiter
Althoff Hotels | Hotelmanagementunternehmen
JR RÄDLINGER | Infrastrukturbauer
ERHARDT Markisen | Markisen- & Jaloulisenanbieter
ulrich medical | Medizintechnikunternehmen
PFISTERER | Messtechnikanbieter
OSTERMANN | Möbelhändler
Koehler Paper | Papierhersteller & -Verarbeiter
Biesterfeld | Technische & chemische Produkte (Großhändler)
Hummel | Technische Komponentenhersteller
Klingele | Verpackungshersteller
Walter Werkzeuge | Werkzeug- & Gerätehersteller
FRANKIA | Wohnwagen- & Reisemobilproduzenten

„Unter dem zumeist positiv konnotierten Begriff Familienunternehmen lassen sich Betriebe mit den unterschiedlichsten Geschäftsmodellen und Unternehmensstrukturen subsummieren“, kommentiert Dr. Claus Dethloff, Geschäftsführer der ServiceValue GmbH, und ergänzt, „allgemein werden häufig Werte wie Authentizität, Verantwortung und Beständigkeit assoziiert, und Unternehmen, die tatsächlich demgemäß denken und handeln, werden diesen Vorschusslorbeeren gerecht und bestätigen ihren persönlichen guten Ruf vollends.“

Das vollständige Ranking zu „Deutschlands beste Familienunternehmen 2026“ finden Sie HIER.

Text & Redaktion
Marieke Kötting
ServiceValue GmbH

Links

Themen

Kategorien


ServiceValue ist eine auf Servicequalität und Relationship Management spezialisierte Analyse- und Beratungsgesellschaft aus Köln, gegründet 2009. Sie schafft Werte, indem sie analytisch und betriebswirtschaftlich den Zusammenhang zwischen Kunde, Mitarbeiter oder Partner und dem Unternehmen aufdeckt, misst und erklärt. Eine besondere Bedeutung kommt dabei der optimalen Gestaltung der Servicequalität in alle Richtungen zu.
Die Kernleistungen finden sich in der Beratung, Marktforschung sowie Personal- und Organisationsentwicklung wieder.
Zudem führt ServiceValue regelmäßig Benchmarkstudien durch und erstellt Service Ratings.

Kontakt