Nyhet -

ComAround besöker KommITS i Örebro

Bild från kommitskonferens.se.

KommITS är en konferens som riktar sig till kommuner. Vårens konferens som utspelar sig i Örebro den 23-25 april har tema ”Framtidens eMedborgare”. ComAround finns på plats och berättar om hur tjänsten ComAround Zero™ kan stödja kommunernas supportleverans till sina anställda och medborgare.

KommITS är en konferens med ca 160 deltagare som riktar sig till kommuner. Temat för vårens konferens är Framtidens eMedborgare. Några frågeställningar under konferensen är:

  • Hur påverkas kommunen av eFörvaltning och medborgarnas ökade krav på service?
  • Är eFörvaltning en naturlig del av kommunal verksamhetsutveckling?
  • Hur påverkar införandet av eFörvaltning de som står utanför (digitalt utanförskap)?
  • Vilken roll har bredbandsutbyggnaden för införandet av eFörvaltning?

Thomas Göransson, Key Account Manager på ComAround, finns på plats för att berätta om hur Zero Level support tillsammans med den webbaserade självbetjäningstjänsten ComAround Zero™ kan effektivisera och underlätta supportleveransen till kommunernas anställda och medborgare.

-  Det är kul med all positiv respons vi fått från Sveriges kommuner, både hos befintliga kunder och nya kontakter, kring Zero Level support som supportmetod och vår webbaserade självbetjäningstjänst ComAround Zero™, säger Thomas Göransson, Key Account Manager på ComAround.

Relaterade länkar

Ämnen

  • Kommunal service

Kategorier

  • kommits
  • zero level support
  • comaround zero
  • self service

Regioner

  • Stockholm

Kontakter

Thomas Göransson

Key Account Manager 08 580 886 26

Relaterat innehåll

ComAround och Olingo lanserar Sveriges första utbildning – ”Att införa och arbeta effektivt med Zero Level support”

Zero Level support är en benämning på ett supportkoncept som innebär att webbaserad självbetjäning används som ett steg före den traditionella förstalinje-supporten. ComAround och Olingo lanserar nu Sveriges första utbildning som hjälper företag att lyckas införa supportkonceptet framgångsrikt och som bygger på Best Practice.

Nu erbjuder vi öppna administratörsutbildningar till våra kunder

Nytt för i vår erbjuder vi öppna administratörsutbildningar till dig som redan har ComAround men känner att du vill fräscha upp dina publiceringskunskaper. Under april och maj erbjuder sju kostnadsfria kurstillfällen. Ta chansen och lär dig något nytt! Kurstillfällena är också en utmärkt möjlighet att utbyta erfarenheter och kunskaper med andra företag och organisationer.

Danderyds kommun lanserar ComAround Zero™ internt

Danderyd kommun har valt att använda ComAround Zero™ för att avlasta IT-supporten. Tjänsten ska rullas ut till 500 personer i det administrativa nätet. Lanseringen av självbetjäningstjänsten sker i tre steg.

Ny branschrapport ute om webbaserad självbetjäning

Idag har vi släppt den senaste branschrapporten om webbaserad självbetjäning. Efterfrågan på webbaserad support växer och övertar allt fler arbetsuppgifter från den bemannande supporten. Det är tredje gången som vi genomfört undersökningen sedan 2009.

Snagit guider på engelska

ComAround lanserar nu textguider för Snagit. Snagit är ett program för att fånga bilder, text och video från din PC. Du kan göra professionella presentationer, dokumentation och spara webb sidor.

ComAround föreläser på Self-Service days i Göteborg

Idag pågår Self-Service Days i Göteborg. Eventet anordnas av Enfo och riktas främst till beslutsfattare inom IT, HR och ekonomi. ComAround finns plats och är en av talarna.

Missa inte ComAround i samarbete med Pulsen och Appnode på KommITS 5-7 november

Nästa vecka är det dags för KommITS och Sambruks årliga Höstkonferens som i år håller till på Hotel Scandic i Infra City 5-7 november. ComAround deltar även denna gång, nu i samarbete med Pulsen och Appnode. Hör dem prata på KommITS Höstkonferens 5-7 november.