Skip to main content

Svenskt Kvalitetsindex om Streamingtjänster 2015

Pressmeddelande   •   Dec 08, 2015 05:00 CET

I samband med Svenskt Kvalitetsindex studier kring Digital-TV ställs även frågor kring hur nöjd man är med sina streamingtjänster. Något som också gjordes under 2013 och 2014.

HBO Nordic, där det finns resultat för 2014 och 2015, får klart lägst betyg med 55,2 i nöjdhetsbetyg på skalan 0 till 100 när 100 är mycket nöjd. Netflix har legat still på samma höga nivå sedan 2013 runt 75 men tappar dock något i år.

- Viaplay har gjort en stark resa och har sedan 2013 ökat med mer än 10 enheter och får ett betyg på 76,7, säger Johan Parmler, VD Svenskt Kvalitetsindex. Det betyder att Viaplay får högst resultat i år. Svenskt Kvalitetsindex ingår i EPSI Rating Group där motsvarande studier kring streamingtjänster har genomförts i Norge. Se www.epsi-norway.org för resultat för den norska marknaden.

- I år ställs bara frågor kring hur nöjd man är och inga fördjupande bakgrundsfrågor berättar Johan Parmler. Planen är dock att under 2016 mäta och analysera den här delbranschen fullt ut och på motsvarande sätt som delbranscherna mobiloperatörer, bredband och digital-TV.

VI VISAR VAD SOM DRIVER KUNDER ATT BLI OCH FÖRBLI KUNDER

Bifogade filer

PDF-dokument

Kommentarer (0)

Lägg till kommentar

Kommentera