Pressmeddelande -
Artvise Kundtjänst ökar effektiviteten hos Väsby Direkt!
Upplands Väsby kommun arbetar kontinuerligt för att höja servicen och öka tillgängligheten för invånarna, Väsby Direkt är kommunens kundkontaktcenter där de allra flesta frågor hanteras direkt vilket innebär att tillgång till ett effektivt ärendehanteringssystem är en viktig arbetsredskap för medarbetarna.
- Under pilotstudien så har vi haft möjlighet att på ett bra sätt utvärdera och testa systemet, eftersom det både uppfyller våra krav och samtidigt är ett omtyckt system så vill vi verkligen arbeta vidare med Artvise Kundtjänst, säger Malin Lövdahl, Enhetschef Väsby Direkt på Upplands Väsby kommun.
- Vi är glada att Upplands Väsby kommun övergår till skarpt driftläge, användarna ville verkligen fortsätta att använda systemet när pilotstudien avslutades vilket är ett fantastiskt gott betyg på vår programvara, säger Lars Ögren, VD på Artvise AB.
Ämnen
Kategorier
Om Artvise AB
Artvise är ett It-bolag som levererar lösningar, produkter och kvalificerade tjänster inom området ECM (Enterprise Content Management) och som tillsammans med sina kunder utvecklar och genomför verksamhetsförbättringar med modern informationsteknik. Förutom en strategi att leverera konsulttjänster har Artvise även som mål att ta fram och erbjuda egna programvaror inom ECM-området.
Se mer på: www.artvise.se
