Pressmeddelande -
Kungälvs kommun valde Artvise Kundtjänst!
För att öka både service och tillgänglighet har Kungälvs kommun beslutat att växla upp dagens Medborgarservice till ett Kundcenter med start hösten 2014, i samband med detta ska man även utveckla begreppet ”en väg in” och öppna för att ta emot frågor och ärenden via fler kanaler än dom som erbjuds i dagsläget.
− Vi är givetvis mycket glada att även Kungälvs kommun känner förtroende för oss som företag och våra lösningar och nu valt att implementera vårt IT-stöd för kontaktcenter i sin verksamhet, säger Lars Ögren, VD på Artvise AB.
Tre leverantörer lämnade in anbud – Flexeurope AB, Visionera AB och Artvise AB. Vid utvärderingen av anbuden tittade man på både pris och ett antal funktionskrav, tack vare att Artvise hade lägst jämförelsesumma baserat på utvärderingskriterierna blev Artvise den utvalda leverantören.
Affären passar väl in i Artvise strategi att bli ledande leverantör av IT-stöd för kontaktcenter.
Ämnen
Kategorier
Om Artvise AB
Artvise är ett It-bolag som levererar lösningar, produkter och kvalificerade tjänster inom området ECM (Enterprise Content Management) och som tillsammans med sina kunder utvecklar och genomför verksamhetsförbättringar med modern informationsteknik. Förutom en strategi att leverera konsulttjänster har Artvise även som mål att ta fram och erbjuda egna programvaror inom ECM-området.
Se mer på: www.artvise.se
