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Themen: Daten, Telekom, IT

  • Stadtwerke Stralsund setzen auf Lime CRM für bessere Kundennähe

    Die Stadtwerke Stralsund digitalisieren ihre Kundenprozesse mit Lime CRM. Vertrieb, Ticketing und Marketing arbeiten erstmals auf einer gemeinsamen Plattform, die bidirektional mit kVASy integriert ist. Über 20 Website-Formulare, KI-gestütztes Ticketing und die Kommunikation mit 30.000 Newsletter-Empfängern laufen zentral über Lime CRM - für eine einheitliche 360°-Kundensicht.

  • Branchenkollegen statt Konkurrenten - Das Kraftsamlingen-Prinzip

    Lime Technologies bringt mit dem Kraftsamlingen seit zwölf Jahren Versorger zum offenen Erfahrungsaustausch zusammen. Die zwölfte Ausgabe in Stockholm versammelte 223 Teilnehmende aus 63 Unternehmen. Seit Juni 2026 gibt es das Format auch in Deutschland: Sieben Versorger diskutierten in Köln über KI, Digitalisierung, Automatisierung und Kundenkommunikation.

  • KI muss richtig implementiert werden, um geschäftlichen Mehrwert zu liefern

    Deutsche Unternehmen riskieren, dass KI-Investitionen ohne Umsetzung kaum Nutzen bringen. Lime Technologies setzt KI als digitalen Kollegen ein: Sie automatisiert Aufgaben, strukturiert Informationen und unterstützt den Arbeitsalltag – während Menschen Entscheidungen treffen und Beziehungen pflegen. So entsteht echter Geschäftswert.

    KI-Agenten in Lime