Auffallend nachhaltig: Studie zum Ruf von Unternehmen

Unternehmerische Nachhaltigkeit in der öffentlichen Wahrnehmung

Setzt ein Unternehmen sich für Nachhaltigkeit ein, ist das für viele Kundinnen und Kunden bei der Anbieterwahl ein Pluspunkt – sofern sie überhaupt davon erfahren. Welche Unternehmen mit ihrem Engagement eine besondere Sichtbarkeit erzielen, hat ServiceValue in Kooperation mit DEUTSCHLAND TEST in einem zweistufigen Webmonitoring-Verfahren untersucht. Die Unternehmen mit dem positivsten Feedback und der höchsten Reichweite wurden mit dem Prädikat „Deutschlands Beste – Nachhaltigkeit 2025“ ausgezeichnet.

Methode

In der ersten Stufe des Verfahrens, dem Crawling, wurden zwischen dem 1. Juni 2023 und dem 31. Mai 2025 mehrere hundert Millionen öffentliche deutsche Internetquellen inklusive redaktioneller Webseiten und Social Media nach Erwähnungen von Unternehmen und Marken in Verbindung mit bestimmten Eventtypen durchsucht. Die relevanten Eventtypen waren die drei Themenfelder Ökologische Nachhaltigkeit, Ökonomische Nachhaltigkeit und Soziale Nachhaltigkeit. Diese Themenfelder wurden konkretisiert durch definierte Keywords, Text- und Satzkorpora.

In der zweiten Stufe, dem Processing, wurden die im Crawling gesammelten Daten mit Hilfe künstlicher Intelligenz ausgewertet und analysiert. Für jedes Unternehmen wurde für jeden Eventtypen die Tonalität anhand von Textfragmenten dahingehend untersucht, ob die Erwähnungen als positiv, negativ oder neutral zu bewerten sind.

Auswertung

Gewertet wurde schließlich nach Punkten, die für die einzelnen Eventtypen aufgrund des Tonalitätssaldos und der Reichweite vergeben wurden. Die Berechnung zu einem Gesamtpunktwert erfolgte branchenspezifisch auf einer Skala von 0 bis 100 Punkten, auf der der jeweilige Branchenbeste mit 100 Punkten den Benchmark für alle anderen untersuchten Unternehmen seiner Branche setzte. Unternehmen, die hier einen überdurchschnittlichen Gesamtpunktwert erreichen, erhielten die Auszeichnung „Deutschlands Beste - Nachhaltigkeit 2025“.

Ausgewählte Branchenbeste

Im Folgenden sind fünfundzwanzig ausgewählte Branchensieger aufgelistet.

Branchengewinner | Branche
Konvekta | Automobilzulieferer
Mr. Wash | Autowaschanlagen
Junge Die Bäckerei | Bäckereien
PCI Augsburg | Baustoffe & Bauchemie
PORR | Bauunternehmen
Mestemacher | Brot- & Backwarenhersteller
Aramark | Caterer & Lebensmittellieferanten
TUNAP | Chemieunternehmen
Sonepar | Elektronik-Großhändler
Niedax | Elektronische Bauteilehersteller
Energie SaarLorLux | Energieversorger (regional)
BIEN-ZENKER | Fertighausanbieter
Pöppelmann | Gummi- & Kunststoffindustrieunternehmen
BARMER | Krankenkassen
Creditplus Bank | Kreditbanken
NRW.BANK | Landes- & Förderbanken
Netto Marken-Discount | Lebensmittel-Discounter
technotrans | Maschinen- & Anlagenbauunternehmen
Town & Country Haus | Massivhausanbieter
Münsterland | Molkereien
Vetter Pharma | Pharmaunternehmen
TENTE | Technische Komponentenhersteller
M-net | Telekommunikationsanbieter
BarmeniaGothaer | Versicherer
REMKO | Wärme- & Kältetechnik

„Wenn ein Unternehmen sein nachhaltiges Engagement publik macht, muss das nicht unbedingt ein Zurschaustellen zum Zweck der Selbsterhöhung sein“, erläutert Dr. Claus Dethloff, Geschäftsführer der ServiceValue GmbH, und ergänzt, „werden wirksame Praktiken oder Projekte zu Gunsten von Umwelt oder Sozialem vorgestellt, kann das schließlich auch für andere ermutigend wirken und zugleich Ideen für das eigene Engagement liefern.“

Das vollständige Ranking zu „Deutschlands Beste - Nachhaltigkeit 2025“ finden Sie HIER.

Text & Redaktion
Marieke Kötting
ServiceValue GmbH