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Kategorien: studie

  • Anbieter mit herausragender Kundenzufriedenheit

    Anbieter mit herausragender Kundenzufriedenheit

    Welche Unternehmen und Marken hinsichtlich ihrer Kundenzufriedenheit im Internet besonders positiv besprochen werden, hat ServiceValue in Kooperation mit dem F.A.Z. Institut in einem zweistufigen Webmonitoring-Verfahren untersucht.

  • Finanzdienstleister mit ausgezeichneter Betreuung

    Finanzdienstleister mit ausgezeichneter Betreuung

    Welche Finanzdienstleister aus Kundensicht mit ihrer Betreuung besonders überzeugen, hat die Kölner Rating- und Ranking-Agentur ServiceValue in Kooperation mit FOCUS MONEY nun zum neunten Mal für ihre Studie „Kunden- und Finanzbetreuung“ untersucht.

  • Diese Unternehmen gelten als „Österreichs Beste“

    Diese Unternehmen gelten als „Österreichs Beste“

    Welche Unternehmen in Österreich online und öffentlich besonders positiv besprochen und kommentiert werden, hat ServiceValue in Kooperation mit dem SZ-Institut (Süddeutsche Zeitung) in der Studie „Österreichs Beste“ auch in diesem Jahr wieder untersucht.

  • Begeisterung für die „Preis-Champions 2025“

    Begeisterung für die „Preis-Champions 2025“

    Welche Anbieter so kalkulieren, dass sie zugleich ihre Kundinnen und Kunden mit ihrer Preisgestaltung regelrecht begeistern, untersucht die wirtschaftspsychologische Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit WELT in ihrer regelmäßigen Untersuchung „Preis-Champions“.

  • Kunden küren die besten Online-Shops

    Kunden küren die besten Online-Shops

    Welche Online-Shops ihre Kundinnen und Kunden dennoch verlässlich zufriedenstellen, hat die Kölner Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit DEUTSCHLAND TEST im inzwischen elften Jahr in Folge untersucht.

  • Mit besten Empfehlungen von Anlegerinnen und Anlegern

    Mit besten Empfehlungen von Anlegerinnen und Anlegern

    Welche Finanzdienstleister aus Anlegersicht besonders empfehlenswert sind, hat die Kölner Rating- und Ranking-Agentur ServiceValue in Kooperation mit FOCUS MONEY zum fünften Mal für ihre Studie „Von Anlegern empfohlen“ untersucht.

  • Anbieter mit dem Prädikat „Beste Kundenberatung“

    Anbieter mit dem Prädikat „Beste Kundenberatung“

    Welche Unternehmen aus Kundensicht die beste Beratungsleistung bieten, hat ServiceValue in Kooperation mit dem Tagesspiegel in der breit angelegten Studie „Deutschland-Monitor – Kundenberatung“ untersucht.

  • Deutschlands Könige des Kundenvertrauens

    Deutschlands Könige des Kundenvertrauens

    Welche Unternehmen unter Verbrauchern als besonders vertrauenswürdig gelten, hat die Kölner Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit der BILD Zeitung für die Studie „Deutschlands Vertrauens-Könige 2025“ nun erstmalig untersucht.

  • Starke Dienstleistungs-Partner für den Mittelstand

    Starke Dienstleistungs-Partner für den Mittelstand

    Welche von ihnen mit ihren Leistungen für besondere Zufriedenheit sorgen, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit der WirtschaftsWoche zum inzwischen zehnten Mal untersucht.

  • Mit diesen Apps sind Nutzer besonders zufrieden

    Mit diesen Apps sind Nutzer besonders zufrieden

    Mit welchen Anwendungen sie besonders zufrieden sind, hat die Kölner Rating- und Ranking-Agentur ServiceValue in Kooperation mit FOCUS MONEY nun zum neunten Mal in Folge untersucht.

  • Deutschlands beste Ausbildungsbetriebe

    Deutschlands beste Ausbildungsbetriebe

    Welche Unternehmen sowohl in der Selbst- als auch in der Fremdwahrnehmung im Netz als besonders gute Ausbildungsbetriebe gelten, haben ServiceValue und DEUTSCHLAND TEST in einem mehrstufigen Webmonitoring-Verfahren untersucht.

  • Die besten Schaden-Dienstleister

    Die besten Schaden-Dienstleister

    Welche Schaden-Dienstleister ihren Kundinnen und Kunden im Ernstfall besonders verlässlich zur Seite stehen, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue zusammen mit der Süddeutschen Zeitung und dem SZ-Institut nun erstmalig in der großen Studie „Beste Schaden-Dienstleister“ untersucht.

  • Kundenorientierung von Krankenkassen

    Kundenorientierung von Krankenkassen

    Welche Krankenkassen aus Sicht ihrer Kundinnen und Kunden mit besonderer Kundenorientierung punkten, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue in ihrem aktuellen „ServiceAtlas Krankenkassen 2025“ zum inzwischen fünfzehnten Mal untersucht.

  • Das sind Deutschlands „Innovations-Champions“

    Das sind Deutschlands „Innovations-Champions“

    Welche Anbieter mit ihren Produkten, ihren Strukturen oder ihrer Managementleistung besondere Innovationskraft beweisen, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit WELT für ihre Studie „Innovations-Champions“ erhoben.

  • Lauter Lieblingsunternehmen

    Lauter Lieblingsunternehmen

    Für die Studie „Deutschlands Lieblinge 2025“ hat die Kölner Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit der BILD Zeitung zum inzwischen sechsten Mal untersucht, welche Unternehmen bei Verbrauchern eine besonders hohe Gesamtzufriedenheit erzeugen.

  • Auszeichnungen für „Innovative Workplaces“

    Auszeichnungen für „Innovative Workplaces“

    Welche Unternehmen schon jetzt als „Innovative Workplaces“ auffallen, hat ServiceValue in Kooperation mit dem F.A.Z. Institut in einer gleichnamigen Studie ermittelt.

  • Studie zur Fairness von Kfz-Versicherern

    Studie zur Fairness von Kfz-Versicherern

    Welche Versicherer in Einzelnen als besonders fair gelten, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit FOCUS MONEY für die Studie „Fairness von Kfz-Versicherern“ untersucht.

  • Diese Unternehmen bieten die „Beste Qualität“

    Diese Unternehmen bieten die „Beste Qualität“

    Mit welchen Anbietern Kundinnen und Kunden dahingehend besonders gute Erfahrungen machen, hat ServiceValue in Kooperation mit dem Tagesspiegel nun zum zweiten Mal in der breit angelegten Studie „Deutschland-Monitor – Qualität“ untersucht.

  • Kundenzufriedenheit im Online-Handel

    Kundenzufriedenheit im Online-Handel

    Mit welchen Anbietern Kundinnen und Kunden bei ihren Käufen, Buchungen oder Vertragsabschlüssen im Online-Geschäft besonders zufrieden sind, hat die wirtschaftspsychologische Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit der Tageszeitung WELT auch in diesem Jahr wieder mit ihrer Verbraucherbefragung „Online-Handel“ untersucht.

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