Wo Kunden die höchste Zufriedenheit erleben
Mit welchen Anbietern Kundinnen und Kunden besonders zufrieden sind, hat ServiceValue in Kooperation mit DEUTSCHLAND TEST für die Studie „Kundenzufriedenheit“ untersucht.
Themen: Studien und Berichte
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Gesundheitsversicherer im Kundenurteil
Mit welchen Gesundheitsversicherern Kundinnen und Kunden in jüngerer Vergangenheit besonders gute Erfahrungen gemacht haben, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue für das SZ Institut in ihrer Studie „Gesundheitsversicherer“ erstmalig untersucht.
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Dies sind Deutschlands „Preis-Könige“
Wo gibt es gute Qualität zu attraktiven Preisen? Welche Anbieter punkten mit Preisstabilität und Preistransparenz? Diesen Fragen ist die Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit der Tageszeitung BILD zum sechsten Mal nachgegangen.
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Österreichs Kunden küren ihre Service-Champions
Welche Anbieter diese Erwartungen in besonderem Maße erfüllen oder sogar übertreffen, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue in den „Service-Champions Österreich 2026“ nun zum zwölften Mal ermittelt.
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Ehrung für die Händler des Jahres
Welche Unternehmen selbst angesichts solcher schwierigen Bedingungen noch positiv von sich reden machen, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit DEUTSCHLAND TEST anhand eines zweistufigen Social-Listening-Verfahrens untersucht und besonders gut besprochene Anbieter mit dem Prädikat „Händler des Jahres 2026“ ausgezeichnet.
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Deutschland-Monitor: Bester Kundendienst
Welche Unternehmen einen Kundendienst vorhalten, der in der öffentlichen Wahrnehmung positiv auffällt, hat ServiceValue in Kooperation mit dem Tagesspiegel in einem zweistufigen Webmonitoring-Verfahren für den „Deutschland-Monitor – Bester Kundendienst“ untersucht.
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Die beste Beratung für Geschäfts- und Privatkunden
Welche Unternehmen aus dem Geschäfts- sowie auch aus dem Privatkundenbereich in dem Ruf stehen, besonders gute Beratungsleistungen zu erbringen, hat ServiceValue in Kooperation mit dem F.A.Z. Institut untersucht.
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Auszeichnung für familienfreundliche Unternehmen
Welchen Unternehmen das aus Kundensicht besonders gut gelingt, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit WELT und unter wissenschaftlicher Begleitung der Goethe-Universität Frankfurt erhoben.
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Diese Anbieter gelten als „Deutschlands Beste“
Welche Unternehmen und Marken gemeinhin als die Besten gelten, hat ServiceValue in Kooperation mit DEUTSCHLAND TEST anhand eines zweistufigen Social-Listening-Verfahrens untersucht.
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Deutschlands vertrauenswürdigste Unternehmen
Welche Unternehmen und Marken in der Öffentlichkeit ein besonderes Vertrauen genießen, hat ServiceValue in Kooperation mit dem F.A.Z. Institut in einem zweistufigen Webmonitoring-Verfahren untersucht.
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Vertragsabschluss per Klick: Energie, Reise & Touristik
Welchen Anbietern das aus Kundensicht besonders gut gelingt, hat die Kölner Rating- und Ranking-Agentur ServiceValue in Kooperation mit dem Technikmagazin CHIP untersucht.
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Diese Anbieter zeigen Konstanz und Stabilität
Welche Anbieter in der öffentlichen Wahrnehmung als besonders beständig gelten, hat ServiceValue in Kooperation mit dem F.A.Z. Institut in der Studie „Hohe Beständigkeit 2026“ ermittelt.
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Online-Anbieter mit den höchsten Kundenvorteilen
Welche Online-Shops im Vergleich zu ihren Mitbewerbern die aus Kundensicht klarsten Vorteile bieten, hat die Kölner Rating- und Rankingagentur ServiceValue für ihre Studie „DEUTSCHLANDS ONLINE-KÖNIGE“ in Kooperation mit BILD in diesem Jahr zum dritten Mal untersucht.
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Deutschlands Ausbildungsbetriebe mit dem besten Image
Welche Unternehmen für (angehende) Azubis als besonders attraktiv gelten, hat die Kölner Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit WELT in der Untersuchung „Deutschlands beste Ausbildungsbetriebe 2026“ zum sechsten Mal bundesweit erhoben.
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Attraktive Finanz- und Versicherungsprodukte
Welche Anbieter Versicherungs- und Finanzprodukte vorhalten, die von Verbraucherinnen und Verbrauchern als besonders attraktiv gewertet werden, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue für das SZ Institut in der Studie „Attraktive Finanz- und Versicherungsprodukte“ zum dritten Mal untersucht.
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Bekannt für ihre gute Kundenbetreuung
Welche Unternehmen damit in der öffentlichen Wahrnehmung besonders positiv auffallen, hat ServiceValue in Kooperation mit dem F.A.Z. Institut in einem zweistufigen Webmonitoring-Verfahren untersucht.
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„Marken-Champions“ begeistern ihre Kundinnen und Kunden
Welche Unternehmen mit ihren Marken für regelrechte Begeisterung sorgen, hat die wirtschaftspsychologische Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit der WELT in ihrer Untersuchung „Marken-Champions“ im inzwischen zehnten Jahr in Folge ermittelt.
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Die fairsten Maklerversicherer
Welche Versicherungsgesellschaften aus Sicht der unabhängigen Vermittler dahingehend besonders gute Leistungen zeigen, hat die Kölner Rating- und Ranking-Agentur ServiceValue in Kooperation mit FOCUS MONEY Versicherungsprofi für die Studie „Fairste Maklerversicherer“ untersucht.
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Von Kunden empfohlene Unternehmen
Welche Unternehmen während der letzten zwei Jahre von ihren Kundinnen und Kunden de facto besonders häufig privat weiterempfohlen wurden, hat ServiceValue in Kooperation mit DEUTSCHLAND TEST für die Studie „Von Kunden empfohlen“ untersucht.
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Die Besten für Familien
Mit welchen Unternehmen Familien als Kunden besonders gute Erfahrungen machen, zeigt die aktuelle Studie „Die Besten für Familien“ der ServiceValue GmbH in Kooperation mit BILD.
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