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Themen: Studien

  • Bekannt für ihre guten Preise

    Welche Anbieter mit ihren Preisen und auch insgesamt in der Öffentlichkeit positiv auffallen, hat ServiceValue in Kooperation mit DEUTSCHLAND TEST in einem Webmonitoring-Verfahren untersucht.

  • Die Versicherer mit den zufriedensten Kunden

    Welche Versicherer in den unterschiedlichen Sparten die aus Kundensicht jeweils besten Angebote bereithalten, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit dem F.A.Z. Institut in der Studie „Beste Versicherer“ untersucht.

  • Deutschland-Monitor – Höchste Kundenzufriedenheit

    Welche Unternehmen in dem Ruf stehen, das in besonderem Maße zu gewährleisten, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit dem Tagesspiegel in einem zweistufigen Webmonitoring-Verfahren ermittelt.

  • Diese Anbieter haben die loyalsten Kunden

    Welche Unternehmen in Deutschland und Österreich eine besonders hohe Kundenloyalität genießen, hat ServiceValue für die Süddeutsche Zeitung bzw. das SZ Institut in einer aktuellen Studie untersucht.

  • Österreichs Kunden bewerten Online-Vertragsabschlüsse

    Mit welchen Unternehmen und Branchen Kundinnen und Kunden in Sachen Online-Vertragsabschlüsse besonders zufrieden sind, hat die Rating- und Ranking-Agentur ServiceValue in Kooperation mit dem Technikmagazin CHIP untersucht.

  • Die besten Familienunternehmen

    Welche Familienunternehmen in der Öffentlichkeit besonders positiv auffallen, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit dem F.A.Z. Institut in einem mehrstufigen Webmonitoring-Verfahren erstmalig ermittelt.

  • Firmenkunden ernennen ihre B2B-Champions

    Welche Unternehmen im B2B diese in so hohem Maße erfüllen, dass sie ihre Kunden stets zufriedenstellen, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit WELT für ihre Studie „B2B-Champions“ untersucht.

  • Die besten Kundenhotlines

    Bei welchen Anbietern Anrufer eine gute Anliegenbearbeitung und eine besonders hohe Kundenorientierung erleben, hat die Kölner Rating- und Ranking-Agentur ServiceValue in Kooperation mit FOCUS MONEY untersucht.

  • Vermögensberater und -verwalter im Fokus

    Welche Anbieter in der öffentlichen Wahrnehmung besonders positiv auffallen, hat ServiceValue in Kooperation mit dem F.A.Z. Institut untersucht.

  • Die Arbeitgeber des Jahres in der Schweiz

    Welche schweizerischen Unternehmen fallen in der Öffentlichkeit als Arbeitgeber positiv auf? Das hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue in einem großen Webmonitoring untersucht.

  • Diese Unternehmen bieten Top-Karrierechancen

    Welche Unternehmen solche Chancen bieten und mit ihren Top-Karrieremöglichkeiten auffallen, haben ServiceValue und DEUTSCHLAND TEST in einem mehrstufigen Webmonitoring-Verfahren untersucht.

  • Auf diese Anbieter können Kunden sich verlassen

    Welche Anbieter unter Verbraucherinnen und Verbrauchern als besonders zuverlässig gelten, hat die Kölner Rating- und Ranking-Agentur ServiceValue in Kooperation mit FOCUS MONEY für die Studie „Zuverlässigkeit“ zum sechsten Mal untersucht.

  • Kunden küren ihre Service-Champions 2026

    Bei welchen Unternehmen sie einen besonders guten Service erleben, zeigen zum inzwischen sechzehnten Mal die „Service-Champions“ – Deutschlands große Untersuchung zum erlebten Kundenservice.

  • Bei diesen Unternehmen wird Kompetenz großgeschrieben

    Welche Anbieter bei Kundinnen und Kunden als besonders kompetent gelten, hat die Kölner Rating- und Ranking-Agentur ServiceValue in Kooperation mit DEUTSCHLAND TEST für die Studie „KOMPETENZ“ untersucht.

  • Beratungsqualität von Unternehmen im Kundenfokus

    Welche Anbieter aus beratungsintensiven Themenfeldern wie beispielsweise Finanzdienstleistungen oder Versicherungen genau das aus Sicht ihrer Kundinnen und Kunden leisten, hat die Kölner Rating- und Ranking-Agentur ServiceValue in Kooperation mit FOCUS MONEY für die Studie „Höchste Beratungsqualität“ untersucht.

  • Wo Preis und Qualität stimmen

    Bei welchen Unternehmen dieses Verhältnis aus Sicht von Kundinnen und Kunden besonders attraktiv ist, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue für das SZ Institut in ihrer Studie „Bestes Preis-Leistungs-Verhältnis“ untersucht.

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