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Pressemitteilungen Alle 75 Treffer anzeigen

Lebensversicherer auf dem Prüfstand

Lebensversicherer auf dem Prüfstand

Pressemitteilungen   •   Nov 14, 2017 08:30 CET

Die anhaltende Niedrigzinsphase erschwert es den Lebensversicherern, die vertraglich vereinbarten Erträge an den Kapitalmärkten zur erwirtschaften. Während sich einige Produktgeber von dem Geschäft der klassischen Lebensversicherung ganz trennen, setzen andere auf alternative Modelle. Welche Anbieter in der Kundenorientierung punkten können, untersucht die Analysegesellschaft ServiceValue.

Von Kunden ausgezeichnet: Das sind die Service-Champions 2017

Von Kunden ausgezeichnet: Das sind die Service-Champions 2017

Pressemitteilungen   •   Okt 17, 2017 08:00 CEST

Die ServiceValue GmbH hat zum siebten Mal in Folge Deutschlands größtes Service-Ranking im Rahmen der „Service-Champions“ ermittelt. Basis der Bewertung ist der wissenschaftlich belastbare Service Experience Score (SES). Das Gesamt-Ranking im erlebten Kundenservice für 2.895 untersuchte Unternehmen wird vom Vorjahressieger Steigenberger angeführt, gefolgt von LINDA Apotheken und AIDA Cruises.

 Kfz-Versicherer im Urteil der Kunden

Kfz-Versicherer im Urteil der Kunden

Pressemitteilungen   •   Okt 04, 2017 08:30 CEST

Nicht selten wird das eigene Fahrzeug durch Fehlverhalten im Verkehr oder Vandalismus beschädigt. Kann der Verursacher nicht ausgemacht werden, sind die Fahrzeugbesitzer auf ihren Kfz-Versicherer angewiesen und hoffen dabei auf eine schnelle und zuverlässige Hilfe bei der Schadenregulierung. Welche Kfz-Versicherer insgesamt kundenorientiert aufgestellt sind, untersucht ServiceValue jährlich.

Deutschlands größtes Vertrauensranking: Wer genießt aus Kundensicht das höchste Vertrauen?

Deutschlands größtes Vertrauensranking: Wer genießt aus Kundensicht das höchste Vertrauen?

Pressemitteilungen   •   Sep 29, 2017 08:30 CEST

Insbesondere dann, wenn eine Interaktionsbeziehung zwischen Kunde und Dienstleister oder eine Produktanwendung bereits länger erfolgreich währt, steht das Vertrauen auf bewährten Stützpfeilern. Der wohl wichtigste Ursachenbereich für Kundenvertrauen ist demnach die Erfahrung. Die Analysegesellschaft ServiceValue hat im vierten Jahr in Folge das größte Vertrauensranking Deutschlands ermittelt.

News Alle 8 Treffer anzeigen

Jetzt anmelden: „Unternehmen mit Zukunft“

Jetzt anmelden: „Unternehmen mit Zukunft“

News   •   Jul 27, 2017 08:30 CEST

Kontinuität vs. Dynamik im Marktumfeld bestimmen Stabilität vs. Agilität in einem Unternehmen. Vor diesem Hintergrund sucht ServiceValue mit der WELT Unternehmen, die ihren Auftrag, „Kundenbedürfnisse nachhaltig und wirtschaftlich zu erfüllen“, heute und morgen wirksam umsetzen können. Zur Teilnahme aufgerufen sind Start-Ups, kleine und mittlere Unternehmen sowie Großunternehmen.

Familienfreundliche Führungskräfte – Wunsch oder Wirklichkeit?

Familienfreundliche Führungskräfte – Wunsch oder Wirklichkeit?

News   •   Nov 22, 2016 12:05 CET

Die Vereinbarkeit von Familie und Beruf wird für deutsche Arbeitnehmer(innen) immer wichtiger. Die zunehmende Digitalisierung und Flexibilisierung der Arbeitswelt schafft zudem neue Möglichkeiten. Doch gibt es bereits einen Unterschied beim Jonglieren beruflicher und familiärer Anforderungen, je nachdem, ob ein Mitarbeiter Führungsverantwortung hat oder nicht?

European Service Value Awards (ESVA)

European Service Value Awards (ESVA)

News   •   Mai 11, 2015 15:04 CEST

Die besondere Messung und Auszeichnung für Unternehmen, die für ihre Kunden mitdenken. Nutzen Sie das innovative Wert-Modell zur besten Strategie in der Kundenorientierung. Mit dem Wissenschaftspartner University of St. Gallen.

Makler-Champions 2015: Das sind die Versicherer und Pools mit dem höchsten Servicewert für den Makler

Makler-Champions 2015: Das sind die Versicherer und Pools mit dem höchsten Servicewert für den Makler

News   •   Mär 04, 2015 09:15 CET

Bereits zum fünften Mal in Folge werden die Makler-Champions von ServiceValue ermittelt. Den jeweils höchsten Servicewert aus Maklersicht können wie im Vorjahr die Nürnberger als Kranken- und Schadenversicherer und die NRV als Rechtsschutzversicherer nachweisen. Bei den Lebensversicherern erhalten uniVersa mit Helvetia Bestwerte.

Bilder Alle 12 Treffer anzeigen

Vorbildliche Finanzvertriebe 2016

Vorbildliche Finanzvertri...

Gruppenbild der Preisverleihung vom 10. November 2016

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Fotograf / Quelle ServiceValue GmbH/Springer Fachmedien Wiesbaden
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Service-Champions 2016 in der WELT am 18.10.2016

Service-Champions 2016 in...

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Servicestarke Schadendienstleister 2016

Servicestarke Schadendien...

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Fotograf / Quelle ServiceValue
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Gruppenbild Club der Besten 2016

Dokumente Alle 17 Treffer anzeigen

ServiceAtlas Krankenkassen 2017 -  Grafik Leistungskategorien Zeitvergleich
Infobroschüre European Service Value Awards (ESVA)

Die besondere Messung und Auszeichnung für Unternehmen, die füre ihre Kunden mitdenken. Nutzen Sie das innovative Wert-Modell zur Strategie in der Kundenorientierung. Mit dem Wissenschaftspartner University of St. Gallen, Schweiz. Mehr Infos unter: www.service-awards.eu

ServiceAtlas Krankenkassen 2016 - Grafik Leistungskategorien Zeitvergleich
Der Club der Besten in DIE WeLT vom 15.03.2016

Kontaktpersonen 2 Treffer

  • Senior Consultant
  • Vertrieb
  • d.carlsen@servicevalue.de
  • +49 (0)221/67 78 67 33

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  • Marketing Managerin
  • Public Relations
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  • +49 (0)221/67 78 67 51