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Themen: Untersuchungen

  • Diese Unternehmen sind „Deutschlands Lieblinge“

    Für die Studie „Deutschlands Lieblinge 2026“ hat die Kölner Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit BILD zum inzwischen siebten Mal untersucht, welche Unternehmen bei Verbrauchern eine besonders hohe Gesamtzufriedenheit erzeugen.

  • Zukunftsorientiertes Engagement von Unternehmen

    Bei welchen Unternehmen und Marken Verbraucher besonderes Engagement für die Zukunft wahrnehmen, hat die Kölner Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit DEUTSCHLAND TEST in ihrer Studie „Zukunftsorientiertes Engagement“ erhoben.

  • Kundengespräche auf Augenhöhe

    Welche Anbieter aus Kundensicht besonders dialogfähig sind, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit FOCUS MONEY für die Studie „Bester Kundendialog 2026“ untersucht.

  • Die besten Anbieter im Online-Handel

    Welche Online-Anbieter aus diesen und weiteren Branchen ihre Kunden bei deren Käufen und Vertragsabschlüssen besonders zufriedenstellen, hat die wirtschaftspsychologische Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit der Tageszeitung WELT auch in diesem Jahr wieder in ihrer Kundenbefragung „Online-Handel“ untersucht.

  • Welchen Unternehmen Kunden die Treue halten

    Welchen Unternehmen Kundinnen und Kunden besonders treu sind, hat ServiceValue in Kooperation mit DEUTSCHLAND TEST im nunmehr zehnten Jahr in der Studie „Kundentreue“ untersucht.

  • Auszeichnungen für Deutschlands „Innovations-Champions“

    Welche Anbieter in dem Ruf stehen, mit ihren Produkten, ihren Strukturen oder ihren Managementleistungen besondere Innovationskraft zu beweisen, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit WELT für ihre Studie „Innovations-Champions“ erhoben.

  • Vorreiter der Wirtschaft

    Die Rating- und Rankingagentur ServiceValue hat in Kooperation mit DEUTSCHLAND TEST untersucht, welche Unternehmen in der Öffentlichkeit als besondere Vorreiter gelten.

  • Die Mobile Apps mit dem höchsten Mehrwert

    Welche Anwendungen aus Nutzersicht einen besonders hohen Mehrwert mit sich bringen, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue zusammen mit der Süddeutschen Zeitung und dem SZ-Institut auch in diesem Jahr wieder in der großen Anwenderbefragung „Apps“ untersucht.

  • Die Unternehmen mit dem höchsten Fairness-Faktor

    Welche Unternehmen und Marken in dem Ruf stehen, sich besonders fair zu verhalten, hat ServiceValue in Kooperation mit dem F.A.Z. Institut in einem zweistufigen Webmonitoring-Verfahren untersucht.

  • Österreichs Arbeitgeber des Jahres

    Welche bekannten Unternehmen in der Bevölkerung ein dahingehend besonders positives Image haben, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue in einer großen bundesweiten Umfrage untersucht.

  • Auszeichnung für eine starke Kundenberatung

    Welche Unternehmen in dem Ruf stehen, eine besonders starke Kundenberatung zu leisten, hat ServiceValue in einem zweistufigen Webmonitoring-Verfahren untersucht.

  • Diese Anbieter sind fair bis ins Kleingedruckte

    Welche Unternehmen aus Verbrauchersicht besonders faire Konditionen bieten, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit FOCUS MONEY für die aktuelle Studie „Fairste Konditionen 2026“ untersucht.

  • Kundentreue im Business-to-Business

    Welchen Unternehmen Firmenkunden in besonderem Maße die Treue halten, hat ServiceValue in Kooperation mit dem SZ Institut (Süddeutsche Zeitung) in einem zweistufigen Webmonitoring-Verfahren erstmalig untersucht.

  • „Höchste Empfehlung“ für 107 Anbieter

    Welche Unternehmen und Marken aus Verbrauchersicht derzeit besonders empfehlenswert sind, hat ServiceValue in Kooperation mit BILD zum sechsten Mal in einer breit angelegten Studie untersucht.

  • Das sind „Deutschlands Preisfavoriten“

    Welche Anbieter auf Grund ihrer wahrgenommenen Preisgünstigkeit aktuell von Verbrauchern und Verbraucherinnen besonders bevorzugt werden, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit der WirtschaftsWoche in der aktuellen Studie „Deutschlands Preisfavoriten“ untersucht.

  • Wenn Kundenwünsche wahr werden

    Welche Anbieter in der Erfüllung von Kundenwünschen als besonders vorbildlich gelten, hat ServiceValue in Kooperation mit DEUTSCHLAND TEST in einem zweistufigen Webmonitoring-Verfahren untersucht.

  • Kundenorientierung von Lebensversicherern

    Welche Anbieter bei ihren Kundinnen und Kunden als besonders kundenorientiert gelten, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue zum inzwischen neunten Mal in der großangelegten Vergleichsstudie „ServiceAtlas Lebensversicherer 2026“ untersucht.

  • Aufrichtig und wirkungsvoll: unternehmerische Verantwortung

    Welche Unternehmen in ihren Bemühungen als besonders aufrichtig und wirkungsvoll wahrgenommen werden, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit WELT für die aktuelle Studie „Unternehmerische Verantwortung“ ermittelt.

  • Die besten Bildungsanbieter in 18 Kategorien

    Mit welchen Bildungs- und Weiterbildungsanbietern Kundinnen und Kunden besonders zufrieden sind, hat die Kölner Rating- und Ranking-Agentur ServiceValue in Kooperation mit DEUTSCHLAND TEST zum inzwischen elften Mal für ihre Studie „Lebenslanges Lernen“ untersucht.

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