Pressemeddelelse -
Nykredit vinder på E'et i ESG-måling blandt privatkunderne i Danmark
Når de danske kunder skal vurdere bankernes evne til at levere på ESG-dagsordenen, er de bedre på Government – at have en ansvarlig tilgang til ledelse og økonomi, end de opfattes ift. Social ansvarlighed og Bidrag til den grønne omstilling.
Environment (E) vindes af Nykredit Bank, der af kunderne vurderes som længst fremme på den grønne dagsorden.
Social (S) vindes af Sparekassen Kronjylland, der af kunderne vurderes som bedst til at levere på den sociale ansvarlighed, herunder også bidrag til kundernes nærmiljø.
Government (G) stiller skarpt på, om kunderne vurderer, at deres pengeinstitut har en ansvarlig tilgang til ledelse og økonomi. Her vinder Sparekassen Kronjylland, der bl.a. også vinder højeste vurdering af tillid til egen bank.
«Vi ser et meget stærkt pengeinsitut i form af Sparekassen Kronjylland, der de seneste år har formået at levere på de ting, deres kunder efterspørger, særligt når det kommer til relation til kunderne, social ansvarlighed og generelt en pålidelig, ansvarlig måde at drive bank,» siger Sofie Breum, Country Manager, EPSI Rating Danmark, der tilføjer:
«Nykredit vinder på E – opfattelsen af, at de er suveræne ift. at bidrage til den grønne omstilling. Her har de en stærk konkurrencefordel.»
Om studiet: EPSI’s bankstudie er i 2024 baseret på 4.775 interviews.
Undersøgelsen af kundetilfredsheden i banksektoren er baseret på 2.808 interviews med danske privatkunder og 1.967 interviews med danske erhvervskunder. Interviewene er hhv. gennemført i perioden 17. juni til 19. august og 19. juni til 19. august af Norstat Danmark for EPSI Rating Danmark. Respondenterne i privatundersøgelsen er danskere i alderen 18-75 år, mens det for erhvervskunder er repræsentanter fra en virksomhed med kontor i Danmark og mere end én medarbejder. Tilsvarende undersøgelser er gennemført i Sverige, Finland og Norge.
Emner
Kategorier
EPSI Rating Danmark er en del af EPSI Rating Group, som er ejet af Institutet för Kvalitetsutveckling, SIQ. EPSI Rating Group udfører undersøgelser i flere lande, både i Norden og i Europa, og EPSI Rating er en del af det europæiske netværk. Institut for Kvalitetsudvikling er en nonprofit-stiftelse med den opgave at fremme kvalitetsudviklingen i Sverige ved at skabe, samle og sprede viden om kvalitetsudvikling.
