Ohita
EPSi Rating Kaukolämpö, lehdistötiedote 2021, PDF.pdf

Tiedosto -

EPSi Rating Kaukolämpö, lehdistötiedote 2021, PDF.pdf

go to media item
Lisenssi:
Käyttö mediassa
Sisältöä voi ladata, käyttää ja jakaa mediassa, kuten perinteisessä painetussa mediassa tai sosiaalisessa mediassa. Sisältöä voivat käyttää edellä kuvatulla tavalla esimerkiksi toimittajat, bloggaajat, kolumnistit tai vaikuttajat ilmaistakseen, kertoakseen tai kommentoidakseen tiedotteitasi, julkaisujasi tai muuta tietoa. Sisällön käyttäminen on sallittu sillä edellytyksellä, ettei sitä muokata ja että sitä käytetään kokonaisuudessaan. Kirjoittaja tai tekijä on mainittava siinä laajuudessa ja kuten hyvä tapa vaatii (tämä tarkoittaa esimerkiksi, että valokuvaaja on aina mainittava kuvan yhteydessä).
Tiedoston tallennusmuoto:
.pdf
Lataa

Aiheet

Yhteyshenkilöt

Heidi Laitinen

Heidi Laitinen

Lehdistön yhteyshenkilö Maajohtaja +358 (0)50 4068 796

Liittyvä sisältö

Kaukolämpöasiakkaiden asiakastyytyväisyys asettuu suunnilleen samalle tasolle kuin sähkönmyyntiasiakkaiden tyytyväisyys.

KAUKOLÄMPÖASIAKKAAT KESKIMÄÄRIN TYYTYVÄISIÄ

Kaukolämpöasiakkaat ovat keskimäärin tyytyväisiä, ja tyytyväisyys asettuu lähelle sähkönmyyntiasiakkaiden tyytyväisyyttä energiantoimittajaansa. Kaukolämpöyhtiöiden haasteena asiakaskokemuksen vaalimisessa tulevat olemaan relevanttien digitaalisten palvelujen tarjonta, sekä kestävän kehityksen mukaisten tuotteiden ja toimintamallien kehittäminen, ylläpito, sekä näistä viestiminen tehokkaasti.

EPSI Rating kehittää toimintaa kanssanne

EPSI Rating auttaa parantamaan yritysten asiakas- ja henkilöstötyytyväisyyttä tutkitun toimialatiedon avulla, käyttämällä mittarina asiakkaan ääntä. Tuomme esiin niitä asioita, jotka tekevät asiakkaistanne ja henkilöstöstänne tyytyväisempiä. Olemme tutkineet yhteyttä tyytyväisten asiakkaiden, henkilöstön ja yritysten välillä yhteistyössä Tukholman kauppakorkeakoulun kanssa vuodesta 1989 saakka. Asiakas- ja henkilöstötyytyväisyys näkyy parempana kannattavuutena sekä kykynä uudistua nopeasti muuttuvassa maailmassa.

Kuulumme EPSI Rating Groupiin. Omistajamme on Swedish Institute of Quality SIQ. Teemme tutkimuksia Pohjoismaissa ja Euroopassa. SIQ on voittoatavoittelematon julkisomisteinen ruotsalainen organisaatio, jonka tehtävänä on edistää laatujohtamista.

EPSI Rating Finland

PL 400
00181 Helsinki
Suomi

Vieraile muissa uutishuoneissa