Ohita

Kategoriat: laivaliikenne

  • LAIVALIIKENNE 2023 - LAIVAMATKUSTAJAT TYYTYVÄISIÄ, YHTIÖILLÄ KUITENKIN EROJA

    LAIVALIIKENNE 2023 - LAIVAMATKUSTAJAT TYYTYVÄISIÄ, YHTIÖILLÄ KUITENKIN EROJA

    EPSI Rating tutki laivamatkustajien asiakastyytyväisyyden. Tyytyväisyys on kaiken kaikkiaan korkeaa, vaikka kriisivuodet olivat yleisemmin henkilöliikennealalle vaikeita tyytyväisyyden ylläpitämisen näkökulmasta. Eri varustamot saavat eri reiteillä jonkin verran erilaisia arvioita, mutta Viking Linen voidaan sanoa pärjänneen vertailussa tasaisen hyvin.