Bilde - 26. oktober 2020

Historisk utvikling (uten bilde bak).PNG

Lisens: All Rights Reserved
Innholdet kan kun brukes av Mynewsdesk. Det er derfor ikke lov for noen andre å laste ned, kopiere, distribuere eller på annen måte bruke Innholdet (annet enn til privat bruk i den grad loven tillater det).
Filformat: .png
Størrelse: 993 x 485, 35.6 KB

Emner

Relatert innhold

Kundetilfredsheten med internettleverandørene

26. oktober 2020 06:00

Hjemmekontor + dårlig wifi = frustrerte bredbåndskunder

Digital kommunikasjon er blitt en helt essensiell del av livene våre, både hjemme og på jobb. Pandemien har gjort hjemmekontor til en naturlig del av hverdagen for mange av oss. Nye bruksmønstre har oppstått, og vi er mer enn noen gang før avhengige av god kvalitet på bredbåndet. Bredbåndstjenesten har blitt satt på nye prøver nå i koronatider, men hva tenker kundene om dette samfunnskritiske bred

EPSI Rating Norge er en leverandør av kundetilfredshetsanalyser, og er av mange ansett som en ekstern revisor av kundemassen.

EPSI samler inn, analyserer og formidler informasjon om kunders forventninger, opplevd kvalitet og verdivurdering av produkter og tjenester. Selskapet er en del av EPSI Rating Group som gjennomfører kundetilfredshetsstudier i hele Norden og i en rekke andre europeiske land.