Gå videre til innhold

Kategorier: frende

  • Dette er kundenes dom over forsikringsselskapene i Norge

    Dette er kundenes dom over forsikringsselskapene i Norge

    En fersk måling fra EPSI viser at det er store forskjeller i kundetilfredsheten mellom de ulike forsikringsselskapene i Norge. Nok en gang er det JBF som samlet sett har de mest fornøyde kundene i privatsegmentet, mens Frende Forsikring er best på selve skadeoppgjøret. DNB(Fremtind) kommer dårligst ut i denne målingen.
    EPSI Rating legger i dag frem en omfattende kundeundersøkelse av forsikring

  • Pandemien setter forsikringsselskapene under press

    Pandemien setter forsikringsselskapene under press

    Pandemien forandrer kundenes krav og forventninger til forsikringsselskapene, og bransjen må nå vise seg fra sin beste side. Mengden av henvendelser og saker har ført til lengre responstid, og mange har derfor måttet utvikle sitt digitale kundeforhold med forsikringsselskapene. Nok en gang er det Frende og KLP som er best.

  • KLP og Frende har de mest tilfredse kundene

    Så fornøyde er vi med forsikringsselskapene

    EPSI Rating har ferdigstilt en ny kundeundersøkelse av forsikringsbransjen i Norge. Både privatkundene og bedriftene uttrykker noe lavere tilfredshet med sine forsikringsselskaper enn i fjor. Tiltroen til forsikringsselskapene er fortsatt høy, men studien viser at kundene merker prisøkningene i bransjen. Frende scorer best i privatsegmentet, mens KLP er best på bedrift.