Är du redo för att ta dina PR-insatser till nästa nivå? I så fall är det här blogginlägget ett måste. Lär dig vad en PR-strategi är, hur du skapar en PR-strategi som går hem hos din målgrupp, hur du sätter KPI:er för din PR och mer. Kom igång med din PR-strategi idag!
Vad är en PR-strategi?
En PR-strategi, eller PR-plan, är ett ramverk som hjälper dig att planera, skapa och distribuera innehåll. Syftet med det är att engagera media, influencers och dina målgrupper, så att de förmedlar ditt budskap åt dig och därmed ökar din trovärdighet. Dessa tredjeparter kommer att ge mer substans till ditt innehåll genom att skapa konversationer och debatter kring det som annars kan verka oviktigt. Engagemanget från dessa tredjeparter är därför väsentligt för din PR-plan.
Hur väl du lyckas beror även till stor del på din förmåga att sälja in ditt innehåll till media. Förhoppningen är att journalister eller andra plockar upp din nyhet och delar den med sin egen publik, vilket gynnar ditt varumärke. Du kan lära dig mer om hur du får journalister att plocka upp din nyhet i det här blogginlägget.
Mall för PR-plan
Fortsätt läsa det här inlägget för att få reda på allt du behöver veta för att skapa en bra PR-strategi, eller ladda ner vår mall för att skapa en PR-plan. Den är full av tips och inspiration om hur du skapar en plan som hjälper dig att lyckas.
Att planera en PR-strategi
Innan du börjar med din PR-strategi är det viktigt att göra ett bra förarbete. Du sitter förmodligen redan på mycket information som du kan och bör dra lärdomar av. Här är några saker du kan se över innan du börjar, för att se till att din strategi blir så bra som möjligt:
SWOT-analys
SWOT står för Strengths, Weaknesses, Opportunities och Threats. Det är en metod som du kan använda för att komma fram till på vilket sätt ert företag behöver utvecklas. Ett av de främsta syftena med en SWOT-analys är att identifiera vilka faktorer som står i vägen för att uppnå de mål du satt upp. Med hjälp av denna ganska enkla struktur kan du alltså kartlägga styrkor, svagheter, möjligheter och hot. För att få ett bra utfall krävs ofta att man ser över och väger många olika faktorer mot varandra.
Syftet med dina PR-insatser
Innan vi dyker djupare ner i din PR-strategi tar vi först ett steg tillbaka. Börja med att fundera över vad syftet med dina PR-insatser är. Syftet med PR, generellt sett, är att skapa relationer med viktiga målgrupper för att få igång konversationer om ditt varumärke utanför dina egna kanaler. Alla som jobbar med marknadsföring vet att ”word-of-mouth” är det mest effektiva sättet för att skapa varumärkesigenkänning och pålitliga relationer med sin målgrupp. När andra säger något positivt om er eller ert innehåll väger det tyngre än när du gör det själv. Det är därför PR är effektivt. Med det sagt, vad är ert specifika syfte med att investera i PR?
Om det är svårt att svara på den frågan kan du börja med att utvärdera er nuvarande position på marknaden. Mediebevakning är ett bra verktyg för att göra det, eftersom du på så sätt kan hålla dig uppdaterad med vad andra säger om ditt företag och dina produkter eller tjänster. Du kan också använda det för att hålla koll på dina konkurrenter eller din bransch i allmänhet. Genom mediebevakning som startpunkt kan ditt övergripande PR-syfte bli tydligare. Vill du öka varumärkeskännedomen? Förbättra attityden runt ditt varumärke? Ta en ny position på marknaden? När du vet varför du kommunicerar blir allt annat mycket lättare att ta ställning till. Det kommer att hjälpa dig att avgöra vilka mål du bör fokusera på och vem du vill nå.
Fastställ mål och KPI:er för er PR
Att sätta tydliga mål är avgörande för att du ska kunna följa upp och mäta dina PR-insatser. Hur vet du annars om du är på rätt väg? En av de största fördelarna med en digital PR-strategi är just att den kan mätas, vilket gör det enkelt att se om dina PR-insatser har den effekt du önskar. För att kunna utvärdera det behöver du veta vilka mål du försöker uppnå.
Varje gång du sätter ett mål måste du också definiera hur det kommer att mätas och utvärderas för att se om dina insatser lönar sig. Var så specifik som möjligt när du definierar vad du mäter och hur. Till exempel kan du inte bara säga att du vill att de digitala PR-aktiviteter du gör ska “öka kännedomen om företagets nya produkt”. Du måste vara detaljerad, som exempelvis: ”för att skapa uppmärksamhet runt vår nya produkt ska vi omnämnas 25 gånger i relevanta medier online och få tio recensioner från relevanta influencers under de kommande tre månaderna”.
Medan vissa mål kommer att vara långsiktiga, kommer andra att vara kortsiktiga. Till exempel kan de tidigare handla om var du vill att ert varumärke ska vara om ett år, medan de senare är relevanta när det gäller specifika initiativ, som riktade PR-kampanjer eller liknande. Oavsett vad kan du använda KPI:er som:
- Mediatäckning – antal gånger ni omnämnts i media
- Estimerad räckvidd – antal potentiella läsare
- Sentiment – om medier är positiva, negativa eller neutrala gentemot er
- Annonsvärde – det potentiella värdet av er förtjänade media
Vill du fördjupa dig i dessa KPI:er och få en bättre förståelse för hur de kan bidra till att du lyckas? Vår Brand Report är perfekt för långsiktiga KPI:er. Om du vill utvärdera kortsiktiga KPI:er har vår PR Coverage Report allt du behöver.
Gör en distributionsplan för din PR
De traditionella PR-kanalerna har varit evenemang och pressmeddelanden, och de är naturligtvis fortfarande viktiga. Men det digitala landskapet har ritat om kartan; du behöver göra PR-insatser online också, så att människor kan bygga relationer med dig även där.
För att nå din målgrupp måste du kommunicera med dem där de redan är. Om du inte gör det kommer din målgrupp aldrig att se ditt budskap, hur relevant det än är. Din målgrupp har preferenser gällande hur de helst kommunicerar med varumärken – via e-post, sociala medier, push-meddelanden och så vidare. De har också preferenser gällande enheter – smartwatch, mobil, surfplatta, bärbar dator eller stationär dator. Se till att anpassa din kommunikation efter målgruppen, samt att ditt budskap skapas så det passar just den valda plattformens format, längd och ton.
Här är några sätt att nå din målgrupp på:
Ett nyhetsrum online
Att publicera ditt innehåll i ett nyhetsrum online är utmärkt för att nå och bygga relationer med media, din målgrupp och andra viktiga intressenter. På så sätt blir alla era nyheter lättillgängliga för alla som är intresserade av att följa ert varumärke eller bransch. En viktig bas för vilken PR-strategi som helst!
Sociala medier
Det är ingen hemlighet att sociala medier har blivit ett av de mest centrala PR-verktygen. Sociala medier gör det möjligt att interagera på ett personligt och engagerat sätt med din målgrupp. Eftersom du får omedelbar respons på ditt innehåll kommer du snabbt att lära dig vad din målgrupp gillar och ogillar.
Influencer marketing
Alla känner till vilket inflytande influencers kan ha. De kan påverka hundratals, tusentals eller till och med tiotusentals följare med sina åsikter. Därför bör influencer marketing defintitivt inkluderas i din PR-strategi, så att du får ut mer av dina insatser.
Sökmotorer
Sätt dig in i vad din målgrupp är intresserad av och skapa innehåll runt de relaterade sökorden. På så sätt kan du med hjälp av SEO säkerställa att ditt innehåll blir synligt i sökmotorerna. Bygg din egen starka domän eller dra nytta av andra publiceringstjänster med hög domain rating (som Mynewsdesk). När du publicerar på en stark domän kommer sökmotorer som Google nämligen att främja det innehållet. Det innebär att ditt innehåll då har mycket större chans att synas på första sidorna, jämfört med om du publicerade samma innehåll på en annan plattform.
Evenemang online och offline
Evenemang är perfekta för att verkligen interagera med din målgrupp. Både du och din målgrupp får garanterat något ut av det, vilket ju är nyckeln till att bygga relationer, oavsett om det är ett live-evenemang eller ett webbinarium.
Gästinlägg online
Samarbeta med andra genom att skapa gästinlägg med värdefulla insikter och tankar på andras plattformar. På det sättet kan du både etablera ert varumärke som trovärdiga och få värdefulla backlinks, vilket ökar trafiken till dina egna plattformar.
Definiera PR-målgrupper
När du känner till din målgrupps behov och beteenden kan du skapa relevant och engagerande innehåll för att på så sätt bygga lojala relationer. Inom PR finns det två huvudsakliga målgrupper som du behöver vara medveten om: de personer som du hoppas kommer att sprida ditt budskap (journalister och influencers), och den slutmålgrupp som de sedan kommer att dela det med (deras läsare, följare och så vidare). Vi tittar närmare på hur de skiljer sig åt:
Media, journalister och influencers
För att bygga relationer med media behöver du vara relevant och göra det enkelt för dem att sprida nyheter och budskap gällande ditt varumärke. Tänk på hur du bäst pitchar ditt innehåll och vad folk skulle vara intresserade av att skriva om. Du kan använda vår mediedatabas för att hitta mediekontakter.
Slutmålgrupp
Detta är dina befintliga och potentiella kunder, samt de som den tidigare nämnda PR-målgruppen försöker nå. Den här målgruppen är du förmodligen van vid att kommunicera med i dina övriga marknadsinsatser. Även om du anser att alla borde förstå hur otrolig din produkt eller tjänst är, motstå frestelsen att rikta dig mot flera målgrupper. Välj istället en eller två målgrupper.
När du pitchar till media, se till att tydliggöra vad som intresserar din slutmålgrupp. Det kommer att bidra till att deras innehåll blir mer anpassat efter den målgruppens behov och önskemål, vilket ju är dina kunder.
Formulera nyckelbudskap för dina PR-insatser
Nu när du vet vad du vill uppnå med din PR-strategi är det dags att tänka på din målgrupp ännu en gång. Vilket innehåll kan ditt företag skapa som hjälper eller underhåller din publik och är relevant i deras vardag, samtidigt som det är kopplat till dina strategiska PR-mål? Sammanställ en lista över ämnen och formulera därefter relevanta budskap. Sätt dig in i din målgrupps situation och fråga dig själv: ”Varför skulle jag bry mig om [ditt ämne/budskap]?” Om du har svårt att komma på ett svar bör du välja ett nytt ämne eller budskap.
PR-budget
Många tänker på en budget som något begränsande, men den finns faktiskt till för att hjälpa dig. En PR-budget ser till att du allokerar dina resurser effektivt såväl när det gäller specifika kampanjer som under hela året. När du vet vad du har att spendera blir det nämligen lättare att göra prioriteringar. Börja med att säkerställa att du har allt det väsentliga på plats. Har du tillgång till en databas för mediekontakter? Hur distribuerar du ditt innehåll? Kan du följa upp resultaten? Att använda en PR-plattform är ett smart och effektivt sätt att få all den informationen och mer på.
När det essentiella är på plats kan du börja se över mer specifika budgetfrågor. Har du råd med ett live-evenemang, eller bör du hålla ett webbinarium istället? Är det bäst att ta in en PR-byrå eller arbeta internt med PR? När den typen av frågor uppstår medan du skapar din PR-strategi kommer en budget att hjälpa dig att besvara dem. Dessutom blir det svårare att sätta och utvärdera mål om du inte har någon budget.
Att skapa en PR-strategi – sammanfattningsvis
Att ta fram en välgenomtänkt PR-strategi är avgörande för att öka varumärkeskännedom och bygga relationer med din målgrupp. Allt börjar med att sätta tydliga mål; baserat på det kan du definiera målgrupper, formulera övertygande nyckelbudskap och distribuera dem i rätt kanaler. På så sätt kommer din PR-plan att gå hem hos din målgrupp och bidra till ert varumärkes kort- och långsiktiga framgångar.
