Kontakt & dialog - Ny leverantör inom förändringsledning på arbetsplatsenifokus.se

Kontakt & dialog är ett av tjänsteföretagen som kommer att bidra med sin kunskap och sina tjänster på arbetsplatsenifokus.se.

”Jag ser framför mig att arbetsplatsenifokus.se kommer vara ett generöst kunskapsforum som kan göra skillnad för verksamheter med arbetsmiljö i förändring”, säger Maria Martinsson, förändringsledare och kommunikationskonsult.

Kontakt & dialog drivs av Maria Martinsson, utbildad kommunikatör och diplomerad förändringsledare. Tidigare kommunikationsstrateg och organisationsutvecklare på bl.a. Säkerhetspolisen.

Företaget startade 2016 och tillhandahåller konsulttjänster inom organisationsutveckling och kommunikation, gärna och ofta i samarbete med andra förändringsledare, kommunikatörer, projektledare och arbetsplatsstrateger.

”När människor ständigt ska anpassa sig till nya förhållanden på jobbet har social arbetsmiljö, tillitsbaserat ledarskap och välfungerande kommunikation avgörande betydelse”, säger Maria Martinsson.

Maria berättar att de bidrar med angreppssätt och knep för genomgripande förändringsarbeten i områdena kommunikation, ledarskap och social arbetsmiljö. De arbetar med organisationsutveckling och kommunikation och inom områden som arbetssätt i förändring, hur förändras beteenden, organisatorisk och social arbetsmiljö, förändringsmetodik och ledarskap.

Typiska situationer när kontakt & dialog blir anlitade är när kunden är på väg in i nya arbetssätt, ser sig ha "drabbats" av nya arbetssätt eller när arbetssätten inte riktigt fungerar och kunden behöver bryta etablerade mönster och beteenden.

När arbetsplatser vill ha ny kultur och nytt ledarskap handlar fallgroparna ofta om gamla vanor och föreställningar – och därmed beteenden. Maria berättare att de hjälper kunden att bryta ordentligt i dem, med djup kunskap om förändring och om hur kommunikation gör skillnad.

Angreppssätten är facilitering, mötesdesign, processledning- och planering, utbildning, handledning och förändringskommunikation. Det är inte envägskommunikation, rapporter, färdiga modeller, quick fix eller ”hur vi gör kunden så konsultberoende som möjligt”.

Information är sällan problemet och det är sällan brist på information i förändringsarbeten, tycker Maria. Hon menar att bristvaran snarare är hur informationen bryts ner för att uppnå dess syfte, hur informationen förmedlas och inte minst hur mycket utrymme som ges till att tolka den.

”Det är viktigt att arbeta med det man redan har, innan det börjar produceras nytt.”, säger Maria. Hon menar att det är viktigt att ställa frågor som, Är det begripligt det som ska förmedlas? Står ledningen bakom det som sägs? Har ledningen själva förstått vad som menas och varför? Hur tolkar vi – Hur tolkar andra? Hur mycket tid läggs på att ta emot det som ska förmedlas – och hur mycket är färdigtänkt innan? Kommunikation är centralt, det behöver nog ingen övertygas om, men det är inte mängden som räknas, utan sätten som den sker på.

Vi utmanar invanda beteenden och tankemönster. När nya arbetssätt ska in och nya beteenden behövs är det vanligt att få bråttom och ta till ”det gamla vanliga”. Det är bekvämt, går fort, kräver lite ansträngning. Men det ger inte önskat resultat. Där hjälper Kontakt & Dialog till med verksamma angreppssätt och tankar, utmanar och påminner. För förändring börjar NU. Och NU sker hela tiden, säger Maria Martinsson.

Vi avslutar dialogen med att fråga Maria om varför hon tycker det är viktigt att vara med på arbetsplatsenifokus.se? Maria svarar att hon ser framför sig att arbetsplatsenifokus.se kommer att vara ett generöst kunskapsforum som kan göra skillnad för verksamheter med arbetsmiljö i förändring.

Kontakt & dialogs referenser: NCC, Arbetsmiljöforum, Metodicum, Zwedberg Person, Abilia, Botkyrka kommun, Diskrimineringsombudsmannen, Folk & Kultur m.fl.