PostNord’s E-commerce Barometer 2025 (Swedish market) shows physical stores win when shoppers want instant access and to try products, but often lack ecommerce-level measurability. BizLab argues stores can become a media channel by measuring real reach and selling target-group contacts, optimizing messages in real time, and linking exposure to sales.
Brick-and-mortar retail holds what Google and Meta don’t: verified customer encounters at the moment of purchase. Yet in Europe progress is slow, say Christian Bönnelyche and Michael Lemner (BizLab). The U.S. shows the profit potential. New tech can make the “invisible” 60–90% of visitors measurable. 2026 is a turning point: act now to build a new revenue stream.
Retail media exploderar globalt, men svensk fysisk handel fastnar ofta i första steget: att bara mäta flöden och räckvidd. BizLab menar att nästa nivå är att veta vem man når, när och i vilket sammanhang – och kunna agera i realtid. Fem skiften krävs: trafik→målgrupper, mätning→påverkan, uppskattat→verifierat, sidoprojekt→affärsben, köpare→alla besökare.
In 2026, physical retail unlocks new revenue by combining short-form video, real-time data and audience targeting. Stores move beyond selling products to monetizing attention through in-store retail media, higher relevance in communication, and insights from all visitors. The result: higher conversion, new media income, and the store as a measurable revenue platform.
RFID and AI-driven visitor analytics are finally merging into one ecosystem. BizLab connects product data with real-time customer insights, giving retailers a full picture of both products and visitors. The result: higher efficiency, stronger conversion, and a new generation of in-store retail media where retailers sell real audiences — not ad space.
Fysisk retail står inför ett teknikskifte där RFID och AI-baserad besöksanalys nu kan förenas. BizLab menar att kombinationen av produktdata och kunddata är avgörande för ökad effektivitet och lönsamhet. “RFID visar vad produkterna gör – BizLabs teknologi visar vad kunderna gör” säger BizLabs VD Magnus Hansson. Tillsammans öppnar det för smartare beslut och högre konvertering.
Retail media in physical stores is now the fastest-growing ad channel, rising 24% per year and set to exceed USD 1B. Christian Bönnelyche says this gives retailers a chance to reclaim market share by acting as media houses. With AI tools like BizLab FLOW, stores can measure real audiences in real time and offer the data advertisers demand, creating a high-margin new revenue stream.
Retail media i fysisk butik växer nu över 24% per år och väntas nå 1 mdr USD. Christian Bönnelyche menar att fysisk retail står inför sitt största skifte på 20 år: butiker blir mediekanaler som säljer räckvidd och målgrupper med hög marginal. Med AI-mätbarhet kan man möta annonsörernas krav och koppla ihop digitala och fysiska touchpoints till en sammanhängande köpresa.
Fysisk retail blir ett Mediahouse. BizLab lanserar AI-teknik som målgruppsstyr reklam i butik, likt "Tinder", och samlar data om alla besökare. Detta skapar en ny, skalbar intäktsström (Retail Media) och ökar butikens konverteringsgrad, vilket kan ge en omsättningsökning på upp till 15%. Butiken blir en disciplinerad och mätbar vinstmaskin framhåller retailstrategen Michael Lemner på BizLab
Mellan räckvidd och lojalitet finns butikens bortglömda guldgruva – alla besökare som inte handlar. Med BizLabs AI-lösning kan handeln nu förstå alla i butiken i realtid: kön, ålder, vistelsetid och reaktioner. När tekniken kopplas till digitala skärmar kan budskapet anpassas direkt. Butiken blir en ny mediekanal – datakällan som binder ihop reklam och lojalitet.
Although 80% of all purchases take place in physical stores, only 10% of retail media budgets go there. With BizLab’s AI solution, physical retailers can now combine demographic data and real-time advertising delivering the right message to the right audience at the right moment. It transforms the store into a databased media channel where retail media becomes a revenue stream and a growth driver.
Trots att 80 % av köpen sker i butik går bara 10 % av retail media-budgetarna dit. Med BizLabs AI-lösning kan fysiska butiker nu kombinera demografisk data och realtidsannonsering – och visa rätt budskap till rätt målgrupp i rätt ögonblick. Det gör butiken till en ny, mätbar mediekanal där retail media blir både intäkt och tillväxtmotor
Erik Hellmark blir Commercial Director-Public sector på BizLab med ansvar för företagets satsning mot statliga myndigheter, regioner och kommuner. Med GDPR-säkrad teknik kan offentliga aktörer mäta och analysera besöksflöden i realtid för bättre planering, trygghet och service. Eriks roll är ett viktigt steg i BizLabs expansion mot offentlig sektor och offentliga miljöer
Fyra år efter starten certifieras BizLab enligt ISO 9001 och ISO 14001. Det bekräftar att bolaget byggt kvalitet och hållbarhet i varje process från början. Certifieringen stärker BizLabs position inom retailtech och visar att även unga bolag kan nå högsta internationella standarder med ansvar, långsiktighet och kundfokus
Physical retail has long lagged behind e-commerce in data. With GDPR-safe technology, stores can now detect all visitors by age, gender, and dwell time. Linking this to retail media turns stores into media platforms, selling audiences instead of space. Retailers that act on data gain a decisive edge—moving from “nice to have” to “need to have.” 80% of purchases still happen in-store.
Fysisk retail har historiskt haft mycket mindre data jämfört med e-handeln. Nu kan GDPR-säker teknik detektera alla besökare på kön, ålder och vistelsetid – och koppla detta till retail media. Kedjor som använder datan kan optimera sortiment, sälja målgruppskontakter istället för OTS och bli en mediakanal. Men då måste Data gå från ”nice to have” till ”need to have”. 80% av köpen sker i butik
BizLab strengthens its board with retail veteran Michael Lemner, bringing 35+ years experience at H&M, Bally, Jules, Rougegorge, New Look and more. His expertise in data-driven retail will support BizLab’s growth in Sweden and internationally. Lemner highlights the power of BizLab’s tech to understand all store visitors, boost conversion and turn stores into modern media platforms.
BizLab stärker styrelsen med retailprofilen Michael Lemner, med 30+ års erfarenhet från bl.a. H&M, Bally, Jules, Rougegorge och New Look. Med sin internationella bakgrund och passion för datadrivet beslutsfattande blir han en nyckel i BizLabs expansion. ”Genom att förstå alla besökare kan man öka konvertering och lönsamhet,” säger Lemner.
With only 20–60% of visitors converting, physical retail leaves billions on the table. BizLab’s AI-driven insights reveal who visits, for how long, and what drives action. The future advantage? Transforming every store into a data-powered media channel.
Nu kan DOOH och retail media i butik lämna OTS och share of voice bakom sig och mäta faktiska exponeringar – kön, ålder och antal faktiska eponeringar i realtid. Det innebär ett paradigmskifte där annonsörer får transparens, högre träffsäkerhet och bättre ROI. ”Nu kan DOOH på allvar utmana TV-reklamen där man kämpar med att hitta nya mätmetoder” säger BizLabs senior advisor Christian Bönnelyche
