Nyhet -

Stort intresse kring ComAround Zero™ bland företag och organisationer

11 månader av året har gått och vi kan konstatera att vår nya webbaserade självbetjäningstjänst, ComAround Zero™, har mottagits mycket väl både i Sverige och Norge. I takt med att tjänsten blivit mer mogen så har fler företag och organisationer sett dess fördelar och valt att gå över till ComAround Zero™.

Hittills har 110 företag och organisationer i Sverige och Norge valt att migrera till ComAround Zero™, vilket i snitt är drygt två nya i veckan under året. Några av dessa är ABB, Nynas, Boliden, Folkuniversitetet, Malmö stad, Boliden, Mälardalens högskola, Felleskjøpet Agri och Selvaag Gruppen.

-  I oktober och november har flest kunder gått över till Zero. En gissning är att det fortsätter att öka ett halvår till, berättar Per Strand, en av grundarna och vice VD på ComAround.

Ett 30-tal kommuner har hittills lanserat ComAround Zero™ till sina användare. Bland dessa finns Uppsala, Botkyrka, Halmstad, Ystad, Danderyd och Hedemora kommun i Sverige samt Ås Kommune och Oppland Fylkeskommune i Norge.

-  Flera större internationella företag har också valt att skriva fleråriga avtal med oss under året, berättar Per Strand. De har valt att supporta sina anställda world wide i mer än 100 länder med upp till 50 000 anställda. Det känns som ett bra betyg på att tänket och tjänsten möter höga professionella behov, menar Per Strand.

Utvecklingen av ComAround Zero™ sker agilt, och nya funktioner och förbättringar sker löpande. Under året har fokus, utöver hög prestanda med snabbhet och hög tillgänglighet, legat på mobilt gränssnitt, snabba sökvägar och individanpassning. Dessutom fylls innehållet på med guider för fler program och digitala enheter. De kommande veckorna lanseras flera spännande produktnyheter.

-  Under nästa år ser vi fram mot att fortsätta utveckla Zero, vi har en övergripande satsning på att skapa wow-effekt och ständigt överträffa kundernas förväntningar, berättar Per Strand. Nu när basfunktionalitet och stabilitet är på plats känns det jättekul att kunna se att detta blir till verklighet.

Läs gärna mer om ComAround Zero™.

Relaterade länkar

Ämnen

  • Data, Telekom, IT

Kategorier

  • comaround
  • comaround zero
  • self service
  • våra kunder

Regioner

  • Stockholm

Kontakter

Relaterat innehåll

  • SkandiaMäklarna väljer ComAround

    Efter att ha sett en artikel i tidningen Computer Sweden, som beskrev hur Anticimex arbetar med Self Service väcktes intresset för ComArounds tjänst hos Jonas Rosén, IT Chef på SkandiaMäklarna. Kontakt etablerades med ComArounds försäljningschef Magnus Holmqvist och på den vägen har det nu tecknats avtal om den senaste generationen av tjänsten ComAround Zero™.

  • ComAround fortsätter växa

    ComAround är marknadsledare inom Zero Level support och är etablerade i Sverige och Norge. Som ett led i vår fortsatta tillväxt har vi rekryterat två nya talanger till vårt Stockholmskontor.

  • ABB berättar om nya förbättringar i ComAround Zero™

    ABB i Sverige har nyligen lanserat ComArounds senaste version av webbaserad självbetjäning, ComAround Zero™, till 9 000 medarbetare. ABB är mycket positiv till den nya versionen, både vad det gäller det grafiska och de nya funktionerna.

  • Danderyds kommun lanserar ComAround Zero™ internt

    Danderyd kommun har valt att använda ComAround Zero™ för att avlasta IT-supporten. Tjänsten ska rullas ut till 500 personer i det administrativa nätet. Lanseringen av självbetjäningstjänsten sker i tre steg.

  • Vad gör ni när Microsoft supporten upphör?

    Den 8 april slutar Microsoft att ge ut säkerhetsuppdateringar för Office 2003, Windows XP och Exchange Server 2003. Mycket tyder på att många företag kommer migrera till nya system, framför allt till Windows 7. Migreringar innebär stor förändringar för både användare och supportfunktion.

  • Zero Level support –same same but different

    Igår gjorde ComAround debut som utställare på en mässa utanför Norden. Vi tog steget till USA och HDI´s konferens i Orlando, världens största event för helpdesk och service desk. Läs ComArounds ena grundare Per Strands spaning om Self Service i USA jämfört med i norden.

  • God Jul & Gott Nytt År!

    Ännu ett år har gått och vi har valt att än en gång skänka lite glädje till människor som verkligen behöver det.