Etik och samhällsansvar allt viktigare för bankkunderna
Årets stora kundnöjdhetsundersökning från Svensk Kvalitetsindex visar att Sveriges bankkunder är mindre nöjda än förra året. Storbankerna har de minst nöjda kunderna medan banker med lokal närvaro och som tar stort samhällsansvar har mer nöjda kunder.