Det är ingen hemlighet att nöjda kunder är något (de flesta) företag strävar efter. Visst finns det företag som bara vill ha kunder, men de blir oftast inte långvariga. Du som läser det här inlägget är troligtvis intresserad av att ta reda på hur man får nöjda (eller nöjdare) kunder.
Oavsett om du är en svartbältad distansninja med flera år på nacken eller enbart jobbar hemma på grund av pandemin så har dina fysiska möten blivit ersatta med video- eller telefonkonferenser. Om du inte visste det så vet du det nu.
När du ska boka ett möte har du alternativen videomöte och telefonkonferens. För mig innebar det tidigare ett alternativ Telefonkonferens. Förut så undvek jag
Det kommer alltid finnas distraktioner, i olika former, oavsett vart vi jobbar. Vare sig det är en kollega, ett understimulerat barn, en hund eller en konstant ström av notiser behöver man hitta sitt sätt för att göra det mesta av en arbetsdag oavsett om det är på kontoret eller på distans. Numera består mitt sätt av en timer, tomater och en tydlig struktur. Det här är historien om tomater och h
Riskerar du att bli en distans-zombie?
Har du hört talas om en distans-zombie? Inte det? Så här ligger det till. Det är en av dom vanligaste biverkningarna av att jobba hemifrån och drabbar dom som fastat i ekorrhjulet. (Oroa dig inte. Det drabbar även dom bästa)
Vi backar bandet.
Du fixade till ditt hemmakontor, kanske en skräm, tangentbord, mus, hörlurar och en kontorsstol. Men tiden g
Lagom till det nya året började det blossa upp en del studier som påvisade att vi faktiskt inte är produktiva på distans… Vänta nu? Det är ju framtidens arbetsplats. Det skrevs ju spaltmeter om hur vår produktivitet ökade? Var det en lögn eller hejarop från oss ondskefulla genier som tillhandahåller digitala verktyg?
Under 2020 och 2021 har alla deltagit i ett ofrivilligt experiment: Att arbeta hemifrån. Pandemin tvingade oss att arbeta hemifrån och allt ändrades på en dag. Mitt uppe i experimentet kan vi konstatera att det inte finns något normalt med det “nya normala” men det behöver nödvändigtvis inte vara något dåligt.
När vi blickar framåt i det nya normala, där distansarbete har blivit en del av varda
Vi vet, det är dags att lägga 2020 bakom oss. Men inte utan en summering! Vi har listat de 7 mest lästa och uppskattade inläggen. Och nej, det krävdes ingen Sherlock Holmes för att hitta den gemensamma nämnaren; distansarbete
Visst är det skönt att ha säkerställt en idé eller produktdesign med hela teamet. Du ställer frågan rakt ut och i retur får du ett rungande JA! Det kanske känns som en bra idé i stunden men i själva verket är den ganska dålig. För att samla in feedback och data är en undersökning ditt säkraste kort.
400 miljoner användare kan inte ha fel. Outlook är ett bra program. Troligtvis den bästa e-postklienten som finns. Men kan man göra den mer Easy? Självklart! Men vårt nya Outlook-tillägg skapar vi ytterligare ett sätt att boka en konferens på – direkt i Outlook.
Telefonkonferens eller videokonferens? Varför välja?
Innan pandemin var möten på distans ungefär lika vanligt förekommande som en solförmörkelse. Vi använde det som ”den sista utvägen” vanligtvis när någon vabbade eller av annan anledning inte kunde deltaga fysiskt. Man anslöt via telefon i någon halvtrött konferenstelefon och det var inte så mycket mer än det. Att förbättra en ”överflödig
Är du i fas att se över era telefoni- och växeltjänster? Då har du kommit rätt. Vi listar de vanligaste misstagen och fallgroparna att undvika. Läs hela inlägget så slipper du höra mig säga ”Vad var det jag sa” när allt går åt skogen.
Ännu en förkortning tänker du säkert. Räcker det inte med ROI, KPI och SaaS? Kanske. Kanske inte. I det här inlägget ska vi reda ut vad UCaaS är, hur det fungerar, vad det kostar och varför det används av så många.
UC som tjänst, vad är det?
Med UC eller Unified Communications menar man helheten i ett företags kommunikation. Allt ifrån telefoni, chatt, e-mail och video. Det är ett samli
