Mynewsday 2018 - "För att skapa värde för kunder och medarbetare behövs något mer än en bra produkt"
När produkter och tjänster blir alltmer lika återstår kundupplevelsen som den viktigaste framgångsfaktorn ett företag har. Konsumenter söker upplevelser och är beredd att betala mer för de varumärken som ger dem det. Men vad krävs för att lyckas? På årets Mynewsday kommer Arvid Axland prata om hur företag kan skapa meningsfulla upplevelser till sina kunder och medarbetare.