Kategorier: kundcenter

  • Ökad självservice gör att Skånetrafiken avser att minska antalet kundcenter

    ​I augusti köpte 80 procent av Skånetrafikens kunder själva sin biljett i appen. Det framgår att de flesta av våra kunder väljer de digitala tjänster vi erbjuder och allt färre föredrar att besöka våra kundcenter. Därför har Skånetrafiken för avsikt att stänga sina kundcenter i Lund och Kristianstad under våren 2021.

  • Skånetrafiken storsatsar på digital försäljning

    Under 2018 ökade Skånetrafiken biljettförsäljningen i digitala kanaler med fem procent jämfört med året innan. Målet att 65 procent av kunderna skulle köpa sina biljetter via digitala kanaler nåddes också. Bland annat blev Skånetrafikens app den enskilt största försäljningskanalen med drygt 30 % av biljettförsäljningen under 2018.

Fyll i din epostadress för att följa Skånetrafiken

När du väljer att skapa ett konto och följa ett nyhetsrum kommer dina personuppgifter behandlas av oss och av ägaren av nyhetsrummet för att du ska kunna motta nyheter och uppdateringar enligt dina bevakningsinställningar.

För att läsa mer om detta, var vänlig läs vår Integritetspolicy som berör vår behandling av dina personuppgifter, och Integritetspolicy för Contacts som berör behandlingen av dina personuppgifter från ägaren av nyhetsrummet du följer.

Vänligen notera att våra Användarvillkor gäller alla våra tjänster.

Du kan dra tillbaka ditt samtycke när som helst genom att avregistrera dig eller genom att ta bort ditt konto.
Kolla din inkorg

Mejl skickat till __email__. Klicka på länken i mejlet för att följa Skånetrafiken.

Okej