Coaching i arbetslivet – att våga se, säga och växa

Marika Krohn, suppleant i styrelsen Städbranschen Sverige, är utbildad coach och vill dela med sig om hur mycket det coachande samtalet kan betyda.

Coaching i arbetslivet – att våga se, säga och växa

Många av oss går ofta på autopilot. Vilket för det mesta är positivt och väldigt bekvämt. Det ger oss chansen till ”vila” samtidigt som vi ändå aktivt gör något, eftersom hjärnan och kroppen vet exakt vad och hur för att få jobbet gjort utan att vi behöver anstränga oss, även de mest välmenande, kloka, erfarna kollegor och chefer.

Vi hamnar i invanda beteenden, sätt att kommunicera och agera som kanske fungerar väldigt bra många gånger, men som ibland kan resultera i någonting som nu skaver, sårar eller skapar onödig friktion.

Det är här coaching kommer in. Inte som något flummigt eller överspänt – utan som en konkret, mänsklig metod för att få oss att stanna upp, reflektera och göra medvetna val. Coaching i arbetet handlar om att hjälpa någon att lyfta blicken och se sitt eget beteende ur ett annat perspektiv. Det handlar om att förstå varför vissa saker inte fungerar, och vad man själv faktiskt kan förändra.

Coaching är inte att tala om – utan att tala med

Det spelar ingen roll om det är en kollega som coachar en annan kollega, eller en chef som coachar en medarbetare. Det viktiga är hur vi gör det. Feedback, till exempel, är ett område där många trampar fel. Vi använder ett “du” som anklagar – “du gör alltid så här”, “du borde tänka på…” – vilket lätt triggar försvar och stänger dörrar.

Här blir jag-budskapet ett kraftfullt verktyg. Det förflyttar fokus från skuld till förståelse: “När du gör så här, så påverkar det mig på det här sättet”. Det avdramatiserar det svåra och gör samtalet mänskligare. Det handlar inte om att klandra, utan om att skapa insikt.

Från reaktion till reflektion

Många människor jobbar inte aktivt med sin självkännedom. De kanske har självförtroende i det de gör, men inte självkänsla nog att stå kvar när det blåser. Utan självinsikt är det lätt att fastna i försvar, missförstånd eller uppgivenhet. Coaching hjälper till att bryta det mönstret.

En skicklig coach hjälper inte genom att ge svar – utan genom att ställa rätt frågor. Och ibland är den skickliga coachen en kollega vid kaffeautomaten, som vågar säga: “Jag har märkt en sak – får jag dela med mig av en reflektion?”

Att coacha är att bry sig

Att coacha handlar i grund och botten om omtanke. Om att våga hjälpa någon att se vad de inte själva ser – inte för att peka ut, utan för att möjliggöra utveckling.

Och i en tid där prestation, stress och förändring är vardag, behöver vi mer än någonsin kunna prata öppet om det som känns. Coaching gör det möjligt. Och det börjar med oss själva, att våga stanna upp, spegla våra egna mönster och välja en ny väg.

Marika Krohn