FRÅGA: Jag läser ofta i platsannonser för olika typer av städrelaterade yrken att man skall besitta social kompetens. Vad är egentligen detta och går det att träna upp sin sociala kompetens?
SVAR: Ja social kompetens är något som de flesta arbetsgivare efterfrågar idag. Det är viktigt att kunna förstå de olika koderna på ett arbete. Att förstå att man inte kan säga vad som helst, klä sig hursom
FRÅGA: Vi har införskaffat nya städvagnar och nytt städmaterial, samt satsat på en del utbildningsinsatser, för att få en bättre kvalitet i vår städverksamhet. Trots det så är kvalitén fortfarande ett problem, personalen har återgått till de gamla vanor och metoder. Vad kan jag göra som arbetsledare?
SVAR: Det är en intressant fråga! Trots att man har genomgått utbildning och fått nya rutiner,
Är du också en av dem som också som får positiv feedback i form av: ”Bra jobbat”, ”kanon”, ”snyggt” och ”vad kul”? Min chef använder för det mesta ordet ”bra jobbat”. Vad var bra? Lite svårt att veta just vad som var bra.
Eller om någon ger konstruktiv feedback i form av ”det här var dåligt”, ”jättedumt gjort” eller ”det här kommer inte att gå”.
Givaren tror förstås att den som får feedb
Att ha glada och motiverade medarbetare skriver vi nog alla under på. Men hur gör man rent konkret? Här kommer några tips från boken ”333 fantastiska idéer om hur du motiverar personalen” skriven av Stefan Ekberg.
Att belöna på olika sätt är ofta framgångsrikt, men det gäller att matcha belöningen med mottagaren. Belöningar skall vara personliga och passa dem som får dem. Matcha även belöni