Fråga experten: Vad gör en facility manager?

FRÅGA: Vad har en facility manager för arbetsuppgifter?

SVAR: Facility Managers ansvarar för strategisk styrning, administration och planering av stödfunktioner till kärnverksamheter såsom exempelvis fastigheter, serviccetjänster, lokaler och inredning, säkerhetsfrågor, logistik, arbetsmiljö osv.

De sedvanliga arbetsuppgifterna för en FM är att ha en koordinator-roll i team, med ansvar för större fastigheter eller fastighetsbestånd, att delta i eller t.o.m. självständigt genomföra upphandlingar av stödtjänster, ta fram beslutsunderlag gällande driftsformer, bedöma offerter och kontraktsförslag, upprätta SLA-dokument (Service Level Agreement) och arbeta med förhandlingar och utveckling på olika sätt.

Man har ofta någon utbildning från högskola/universitet eller från en yrkeshögskola.

Är du en person som trivs med att driva projekt, förhandla och lägga upp strategier för både korta projekt och långsiktig planering? I så fall kan yrket Facility manager vara helt rätt för dig!

Sammanfattning: Ett arbete där du har ett helhetsansvar kring frågor om fastighetsdrift, ombyggnationer och servicetjänster som hör till kundens kärnverksamhet.

Yrket passar för människor som gillar problemlösning, har affärstänk, vill jobba brett och ta ansvar.

Vad är facility management?

Facility Management (FM) är skötsel, hantering och utveckling av alla de resurser och tjänster som krävs för att en fastighet eller arbetsplats ska fungera bra och effektivt. ”Management” pekar på att det också ingår en strategisk ledning och styrning av servicen.

Målet är att ta ett samlat grepp om hela stödet till ett företag och skapa en arbetsmiljö som hjälper kärnverksamheten att bli mer produktiv; byggnader, inredning och servicetjänster. Genom att samordna tillgångar och tjänster optimeras kostnaderna.

• “Hårda facility management-tjänster” är fastighetsservice, till exempel fastighetsskötsel, säkerhet och energioptimering.
• “Mjuka facility management-tjänster” är arbetsplatsservice, till exempel lokalvård, reception och posthantering