Från Sverige deltog Städbranschen Sveriges ordförande Matthias Lindholm. Från Finland deltog Sari Mattila, från Norge, Mari Roed och från Danmark, Jytte Hansen.
Previous meeting
Previous meeting was accepted.
All
Cleaners Day 1/12
Some changes need to be done with pictures to be used so it has a more professional look. We agreed that Mari will create some
FRÅGA: Hur kan vi arbeta med kulturella skillnader i vår städgrupp? Upplever att det kan uppstå spänningar och små konflikter på grund av detta.
SVAR: Kulturkollisioner kan uppstå när olika värderingar och normer krockar, vilket kan leda till sociala spänningar.
Börja med ett gemensamt samtal och försök skapa förståelse och trygghet. Exempelvis
, samla gruppen och prata om att alla kommer f
Ibland känns det som att vi ska vara överallt – och ingenstans – samtidigt.
Som lokalvårdare, jobbar vi bokstavligen med grunden för att andra ska kunna göra sitt jobb. Vi tar hand om det som är smutsigt, kladdigt, dammigt och bortglömt – och ser till att det blir fräscht, säkert och hygieniskt. Vi gör det för att andra verksamheter ska fungera. Vi städar inte bara, vi skapar förutsättningar.
Knappt har dagen börjat... och så är klockan redan sex på kvällen...
Efter helgen blev det måndag igen och helt plötsligt är det redan fredag!
...och månaden är redan slut...
...och åren rullar fort...
...och vi blir 40, 50 eller 60 år, våra liv passerar så fort...
...och vi inser att vi förlorat våra föräldrar, kanske även några kära vänner...
plötsligt inser vi att det är för s
Är det själva lagen som är boven kring den prisdumpning och de oegentligheter som finns i städbranschen?
Något blir ju onekligen väldigt fel i flera städupphandlingar som vi kommer i kontakt med. Varför kan inte upphandlare använda andra modeller än lägsta pris. Ja det går faktiskt och här nedan kommer några goda exempel.
Syftet är ju egentligen bra, det vill säga:
Lagen om offe
FRÅGA: Vår städverksamhet är i behov av att digitalisera sitt planerings-/uppföljningsarbete samt ta ett nytt grepp kring kvalitetsuppföljning.
En inledande diskussion visar att behovet pekar mot ett digitalt verktyg baserat på ritningar, avverkningsgrad och kvalitet.
Vi är nyfikna på vilka tips, erfarenheter och tankar ni som branschorganisation kan dela med er av.
Vi är givetvis väldigt n
Marika Krohn, suppleant i styrelsen Städbranschen Sverige, är utbildad coach och vill dela med sig om hur mycket det coachande samtalet kan betyda.
Coaching i arbetslivet – att våga se, säga och växa
Många av oss går ofta på autopilot. Vilket för det mesta är positivt och väldigt bekvämt. Det ger oss chansen till ”vila” samtidigt som vi ändå aktivt gör något, eftersom hjärnan oc
…och vad kan vi göra för att förbättra den?
Jämställdheten i den svenska städbranschen präglas av en hög andel kvinnor, men också av strukturella utmaningar som påverkar både könsbalans och arbetsvillkor.
Städbranschen är starkt kvinnodominerad. Över 70% av de anställda är kvinnor, och inom offentlig sektor är andelen ännu högre, nära 90%. Samtidigt är nästan två tredjedelar av de
FRÅGA: Jag har hört talas om kontrollcirkeln och att det skall vara ett bra verktyg i grupputveckling. Jag skulle vilja veta mer om den som ett verktyg i vår städorganisation.
SVAR: Kontrollcirkeln är ett verktyg som används inom grupputveckling för att skapa struktur, tydlighet och ökad medvetenhet om hur beslut fattas och hur ansvar fördelas inom en grupp. Den är särskilt användbar för att ha
FRÅGA: Jag skall ha blivit befordrad och skall leda mina arbetskamrater. Nu är jag driftchef och var tidigare städare. Hur ska jag lägga upp det arbetet?
SVAR: Grattis till befordran!
Att gå från en roll som kollega till att bli chef över samma grupp är en stor men fullt hanterbar omställning.
Här är en vägledning för hur du kan lägga upp ditt nya arbete som driftchef:
Acceptera din
Har ni precis som jag en återvinningsstation i närområdet där människor släpper allt för vind och våg? Varje gång blir jag lika upprörd. Varför dumpar man en stor vardagsrumsmatta, en gäng porslinsskålar och en hel back med gamla skor?
Ja förmodligen för att man är ganska lat och tänker att det där får någon annan ta hand om. Jag tycker verkligen att det är brist på respekt för dem som skall hä
Utbildning i hemstädning – behövs det?
Skulle du släppa in en elektriker i ditt hem utan utbildning?
Skulle du släppa in en rörmokare i ditt hem utan utbildning?
Skulle du släppa in en målare eller tapetserare i ditt hem utan utbildning?
Hur är det med städning i hemmet? Är det okej utan utbildning?
Varför ställs det inte högre krav på kompetens gällande städning i privata hem?
Är det kundens
FRÅGA: Jag är arbetsledare till ett gäng lokalvårdare, jag skulle vilja förbättra mig i att ge mer stöd och uppskattning, kan ni ge mig några tips?
SVAR: Att bli bättre på att ge stöd och uppskattning handlar i grunden om att vara närvarande, lyhörd och genuin.
Här är några konkreta sätt att förbättra det i vardagen:
Lyssna aktivt – Ge personen din fulla uppmärksamhet. – Ställ följdfråg
Just nu är vi i startgroparna för att spela in en digital städutbildning som bygger på Städhandbok städ och Råd & Anvisningar 2. Utbildningen kommer vara helt kostnadsfri för alla som är medlemmar hos oss. I utbildningen ingår även kursmaterialet.
Utbildningen riktar sig till:
Nyanställda städare med eller utan tidigare erfarenhet
Städföretag som önskar utbilda sina medarbetare f
FRÅGA: Jag har en arbetsledare som uppträder på ett väldigt oprofessionellt sätt till oss som lokalvårdare, vad skulle ni säga, är att ha ett professionellt bemötande och förhållningssätt som arbetsledare?
SVAR: Som arbetsledare i städbranschen är ett professionellt förhållningssätt helt avgörande – både för att skapa ett bra arbetsklimat, och för att säkerställa hög kvalitet i arbetet. Här är
Ja, inför sommaren och när väl sommaren har kommit brukar det ofta vara ett intensivt arbete, med storstädning och golvvård i städverksamheterna runt om i vårt långa land.
Många städföretag och städorganisationer samt fastighetsägare, ser till att fräscha upp sina lokaler och fastigheter innan semesterperioden börjar, vilket innebär att det kan bli en högre arbetsbelastning för städpersonalen
Personalkostnadernas respektive underentreprenörernas andel av omsättningen. Det är två av de nyckeltal som Branschorganisationen Städbranschen Sveriges tycker att upphandlare ska kontrollera enligt en ny checklista.
Branschorganisationen Städbranschen Sverige uppmanar Sveriges upphandlare att göra fler kontroller av företag som lämnar anbud inom lokalvård.
En nyframtagen checklista innehåll
Kräv ID-kontroll från tredjepart på alla som ska arbeta i uppdraget och kontrollera att arbetsgivaravgifter betalas i nivå med antalet anställda. Se arbete som utförs av underentreprenörer inom grunduppdraget som en varningssignal. Det råder Städbranschen Sveriges ordförande Matthias Lindholm offentliga upphandlare som ska köpa lokalvårdstjänster.
– Idag avstår många av branschens seriösa aktö
Kräv ID-kontroll från tredjepart på alla som ska arbeta i uppdraget och kontrollera att arbetsgivaravgifter betalas i nivå med antalet anställda. Se arbete som utförs av underentreprenörer inom grunduppdraget som en varningssignal. Det råder Städbranschen Sveriges ordförande Matthias Lindholm offentliga upphandlare som ska köpa lokalvårdstjänster.
– Idag avstår många av branschens seriösa aktö
Idag sa min arbetsledare att jag skulle lyssna på en information om hur man kontrollerar kvalitet. Vad då sa jag? Kvalitet? Jag har städat här på skolan i mer än 20 år och plötsligt skall de börja kontrollera mig när jag städar?
Jag blev jättearg först, varför skall jag utsättas för dessa kontroller, är det någon som har klagat på mitt arbete? Jag har minsann gjort mitt jobb bra i princip utan