FRÅGA: Jag är arbetsledare till ett gäng lokalvårdare, jag skulle vilja förbättra mig i att ge mer stöd och uppskattning, kan ni ge mig några tips?
SVAR: Att bli bättre på att ge stöd och uppskattning handlar i grunden om att vara närvarande, lyhörd och genuin.
Här är några konkreta sätt att förbättra det i vardagen:
Lyssna aktivt – Ge personen din fulla uppmärksamhet. – Ställ följdfråg
Vi har skrivit i tidigare inlägg om städare som lämnas utanför, inte inkluderas, typ de ska helst göra sitt jobb utan att synas och märkas.
Jag var tvungen att ta ett litet snack med några städare i min närhet, hur förhåller det sig egentligen?
Städare 1 säger: Jag blir nästan alltid bra bemött. Jag pratar med kunderna, hejar på dem och nästan alla hejar tillbaka. Jag känner att behandla
En inblick från en MBL-förhandling i närtid, mellan arbetsgivare, arbetstagare och företrädare från arbetsmarknaden. Personen mötet handlade om, hade arbetat som städare inom städbranschen en längre tid.
Städaren hade som många andra i branschen, drabbats av att tvingas betala tillbaka delar av sin lön till företaget varje månad, ibland kallat bankomatlöner. Ett tydligt tecken på allvarliga
Städbranschen Sverige moderniserar begreppet auktorisation och branschsamverkan! Auktorisationen utgår från både hårda och mjuka värderingar. Värdet av alla medarbetare som utför tjänsten kommer att vara centralt. Under hösten skall de sista pusselbitarna vara på plats, för att vid årsskiftet gå igång med Städbranschen Sverige Auktorisation! Mer info via info@stadbranschensverige.se