Den här enkla övergången till kortare och mindre invecklade produktnamn representerar Volvo CE:s mycket vidare ambition att se bortom produkten till att betrakta arbetsplatsen ur ett helhetsperspektiv. Den här nya designfilosofin och beteckningspolicyn, som har tagits fram för att passa varumärkets premiumkänsla bättre, har redan vunnit prestigefyllda 2020 års Red Dot Product Design Award.
Nu har den digitala assistenten mySwecon uppdaterats med nya, smarta finesser. Vad sägs till exempel om att komma åt miljödeklarationen direkt eller att kunna lägga till egna bilder och kommentarer? Den digitala assistenten mySwecon underlättar arbetet och vardagen för ägare av Volvomaskiner. Över 1 000 användare och 7 000 maskiner är nu anslutna. mySwecon är kostnadsfritt i grundutförandet.
Det handlade inte om att “bräcka grannen”, intygar de båda två. Men när den ena köpte en ny Volvo L60H hjullastare gjorde den andra samma sak. Exakt likadana och med serienummer efter varandra. – Det är två mil mellan oss, han är på behörigt avstånd! skrattar Lars Svensson.
Swecon har alltid bidragit till Lantmännens goda resultatutveckling och de första tre månaderna av det här året fortsatte vara riktigt bra för bolaget. Marknaden var stark och orderstocken stor. Samtidigt blev det efter hand uppenbart att bilden var på väg att förändras när pandemin drog in över världen.
Lagom till det vanliga kosläppet runt om på landets gårdar släpper Swecon en lantbruksanpassad Volvo L60H hjullastare. Stark, pålitlig och betydligt grönare än tidigare generation. Och varför inte låta hjullastaren smälta in lite extra bra i hagen?
Jessica Neiglick är en av serviceteknikerna på Swecons anläggning i Västerås. Hon fick erbjudande om anställning efter sommarjobbet 2018 och hon tackade ja utan att tveka.
I västra Tyskland, nära gränsen till Luxemburg och precis där floderna Saar och Mosel går ihop, ligger Konz. Här finns en av Volvo CE:s fabriker och hit reste åtta av Swecons servicetekniker för att få inspiration och kunskap – och en glimt av framtidens teknik.
Med utbildningen ”diplomerad servicetekniker” lyfter Swecon betydelsen av teknikernas kompetens och kundbemötande. Målet är att ge kunderna en ännu bättre upplevelse samtidigt som teknikerna får en tydligare målbild för rollen som tekniker.
AB Volvo startar upp sina fabriker runt om i Europa – om än i mindre omfattning. Volvos korttidspermittering av personal har förlängts, men samtidigt rullar produktionen av anläggningsmaskiner igång igen i de svenska fabrikerna. Reservdelsförsörjningen har hela tiden varit mycket god och Swecon fortsätter att leverera service, trygghet och tillgänglighet för sina kunder.
Ofta är det enkla även det bästa. Som att lyssna på kunden. Och vill kunderna köpa kompaktmaskiner ”över disk” – lagermaskiner som är utrustade och klara – så är det en enkel väg till succé. – Ja, 2019 gick lysande, det är tredje året i rad, säger Joachim Isaksson, affärsansvarig för kompaktmaskiner på Swecon.
Hagströmska Gymnasiet i Falun är den första skolan i landet med Dig Assist grävsystem i undervisningen på anläggningsprogrammet. Inte bara det, de har nyss tecknat ett nytt leasingavtal med Swecon som innebär att eleverna har tillgång till tre nya Volvomaskiner.
I början av året fanns drygt 900 externa användare och mer än 6 000 anslutna maskiner i den digitala kundportalen mySwecon. – Vi jobbar nära kunderna och mySwecon utvecklas hela tiden med nya funktioner. Under våren lanserar vi e-signering som sparar tid och minskar pappersarbetet för kunden, säger Lovisa Paulsson, projektledare för mySwecon.
