Telekombranschen är i ständig förändring. Nya tjänster och funktioner dyker upp så gott som var dag. Så vad behöver du egentligen för lösningar för att få nöjdare kunder och glada medarbetare 2022 och framåt? Det berättar vi om i det här blogginlägget!
Läs inlägget här.
Vad bör en CIO 2022 tänka på? Här listar vi några viktiga tankar och funderingar baserat på undersökningar och studier.
Digitala möten och distansarbete är här för att stanna, men har ni anpassat er och faktiskt satt upp en strategi framåt? Här berättar vi hur du gör!
Det kan vara svårt att hitta det perfekta företagsabonnemanget. Gör det lättare för dig genom att fundera på vilka funktioner ni verkligen behöver. En lösning som gynnar alla är kostnadseffektivt och smidigt att använda. Med en användarvänlig lösning kan den hanteras med lätthet av alla på företaget, istället för att ni behöver vända er till leverantören för att justera er växel.
Hur använder du statistiken från företagets växel? Tittar du bara på hur ni kan svara snabbare och minska samtalslängden? Eller funderar du på vad som faktiskt betyder mest för kunden? Elin Thiman, Advisor på Telavox, benar ut hur du ska använda statistiken från telefonväxeln på bästa sätt.
Många företag lägger energi på att minska väntetiden i telefonen från exempelvis 1,5 minuter till 1 minut
Om företaget
Ziito grundades 2014 och är ett växande företag på den europeiska marknaden för försäljning och uthyrning av klädställningar. Deras lager och kontor finns i Fredericia och designkontoret och konceptutvecklingen i Köpenhamn. Ziito är även verksamma i Sverige, Tyskland, Nederländerna och Frankrike.
Utmaningen
Ziito letade febrilt efter en telefonileverantör
Efter detta turbulenta år är det nog många som längtar lite extra efter en välbehövlig semester. Innan det är dags att kasta ankar finns det förmodligen en hel del att tänka på för dig som är företagare. Kolla därför in vår checklista innan du stänger ner datorn, så kan du njuta till fullo av ledigheten!
Snart helgdag och ledighet? Då är det dags att anpassa ditt företagsväxel så att era kunder vet vilka öppettider som gäller!
För att påminna er om hur ni gör har vi skapat en video med enkla instruktioner om hur man anpassar ordinarie öppettider, spelar in en ny hälsning och skapar ett nytt växelläge. Justera era öppettider inför helgdagar och varför inte även schemalägga alla helgdagar f
När WHO klassade coronaviruset som en pandemi var företag tvungna att ställa om. Våra livsmönster förändrades och många företag gick igenom en skyndsam digital transformation. Att arbeta hemifrån har inte varit enkelt, särskilt inte när det gäller säkerhet. Här undersöker vi några säkerhetsutmaningar vi ställs inför när vi jobbar hemifrån, och hur de kan lösas.
Borta bra men hemma bäst?
Att
Telekom idag gjorde nyligen en undersökning om läget i telekombranschen. Deras läsare fick ge sin syn på hur framtidens kommunikation kommer se ut. Viktor Sandgren, storkundsexpert på Telavox, höll med. Här några säkra spaningar om framtidens telefoni.
En ny typ av telefoni
Viktor Sandgren menar att begreppet telefoni som vi känner det idag kommer att förändras på många sätt under de kommand
Som företag vill du ha en telefonilösning som är lättanvänd och flexibel, samtidigt som den ska vara både kostnadseffektiv och ha funktioner ni efterfrågar. Oavsett vad ditt företag har för behov och om ni är en liten startup eller ett internationellt storföretag, så finns det ett antal saker att tänka på. Här går vi igenom det viktigaste att ha koll på.
Trött på informationssilos och administrering? En integrering av molnväxel och CRM-system sparar tid och pengar. Här är 5 anledningar till att integrera!
