Telavox vinner "Årets nykomling" på Universums Employer Branding 2021-gala! Priset tilldelas den organisation som nyligen gjort entre på employer branding-arenan, som utvecklat en klar strategi och på kort tid seglat upp som en verklig utmanare på marknaden.
Med Hövdings dåvarande telefonileverantör var en hel del krångel. De drogs med ett invecklat och svårhanterligt system och utmaningar med att få ut relevant data. Men idag har de verktygen att möta sina kunder på deras villkor!
I takt med att Missing People växer och nu har över 250 volontärer ökade även behovet för att lättare kunna kommunicera under stora sökinsatser. Med deras förra leverantör var alla tvungna att ha Telia-abonnemang för att ingå i samma växelsystem. Men med Telavox kan alla volontärer idag samlas i en växellösning oavsett operatör. Detta har sparat Missing People mycket pengar och resurser.
Industrikoncernen Proton Group drogs med utdaterad företagsväxel och behövde en effektivare lösning för att både spara tid och pengar. Genom att gå över till Telavox minskade sina telefoniutgifter med 40 procent.
När logistikföretaget Varova behövde ändra i sin gamla växel- och telefoni-lösning var de tvugna att betala för dyr hjälp från sin leverantör. Dessutom var det dyrt med individuella abonnemang. Dem var svåra att förutse, och administrationen tog tid och kostade pengar. Men det ändrades när de bytte till Telavox.
Företag inom transport och logistik vet att välfungerande telefoni är A och O. Röstsamtal är förarnas främsta kommunikationsmedel, och kundservice är beroende av telefonin när de hanterar samtal och sköter kundservice. Med Telavox kan ett åkeri få en enklare arbetsdag genom att integrera med sitt CRM-system eller aktivera personliga röstsvar.
När Mifid 2 blev verklighet i januari 2018 fick många bolag panik. Även för det globala bolaget JLL (Jones Lang LaSallevisade) visade det sig vara en utmaning att hitta en operatör som kunde möta de nya tuffa förordningarna. Men de träffade rätt med Telavox som hade passiv samtalsinspelning och kunde uppgradera med touch.
Mifid 2 innebär att alla affärskonversationer med kunder ska dokumenteras
Många företag har vid det här laget upptäckt att med hjälp av digitala verktyg kan majoriteten av oss jobba lika effektivt hemifrån som på kontoret. Men om ditt företag inte riktigt kommit igång på distans får du 4 oumbärliga tips på digitala verktyg som hjälper dig svetsa samman teamet och få upp produktiviteten till hösten.
Henrik Danielsson levde ett obekymrat liv som dykinstruktör på varmare breddgrader. Men för 17 år sedan bestämde han sig för att ta över frisörsaxen från sin mamma och idag driver han den prisbelönta frisörkedjan Headon som nått framgång i en extremt konkurrensutsatt bransch. Telavox har funnits med på hela expansionsresan och mött Headons växande behov i mer än tio år.
Genom att skriva en klar och tydlig telefonpolicy där ni definierar vilka rutiner som gäller kan ni enkelt undvika de vanligaste problemen med telefonin – och samtidigt skapa en större känsla av samhörighet bland medarbetarna. Här kan ni även ladda ner en gratis mall och guide på hur man bäst skriver en policy.
Globalt har IT-chefens roll utvecklats från att bara handla om IT-leveranser till att omfatta mer strategiska och affärsnära beslut, ofta som en medlem i företagsledningen. Men i Norden har ligger IT-cheferna efter. Här har Telavox sammanställt Gartner´s viktigaste råd för hur nordiska IT-chefer kan ta ett kliv upp i karriären.
It-bolaget Telavox rankas som ett av de mest snabbväxande teknologiföretagen i Deloittes lista Technology Fast 500 EMEA. Henrik Thorvinger, chef för avdelningen Product & Development på Telavox, är glad över rankingen och menar att planen är att fortsätta växa.
