Gå direkt till innehåll

Nyhetsarkiv

  • Sedan Kicks bytte lösning till Telavox har de gjort en enorm besparing i både tid och pengar eftersom de kan sköta alla delar av växeln själva.

    Nu har Kicks fått telefoni och växel i hela Norden med Telavox

    Magnus Rodén, Senior IT Manager på Kicks, hade länge varit trött på företagets gamla växel. Den var både dyr och krånglig att hantera. Han sökte en användarvänlig kommunikationslösning för hela företaget – en lösning som inte begränsades av geografin.
    “Vi ville ha en leverantör, ett system och ett avtal – för alla våra nordiska länder. Och det har vi fått med Telavox”, säger han.
    Ny växel på

  • Firstbeat kunde inte mäta antal kundsamtal och letade efter en telefonilösning som kunde förbättra deras service.

    Effektiv kundservice på ett kick med Telavox

    Firstbeat stod inför en utmaning: Antalet samtal och behovet av fler coacher ökade. Firstbeat behövde mer personal och en lösning som gav dem statistik och ett effektivt arbetssätt. 
    Firsbeat är ett finskt företag som grundades år 2002 och tar fram pulsmätare för fitness, välmående och sport. Elitidrottare, företag och konsumenter använder sig av företagets analysverktyg för att förbättra sin p

  • Årets nykomling Universum Employer Branding Awards 2021

    Årets nykomling på Universums Employer Branding Awards 2021

    Telavox vinner "Årets nykomling" på Universums Employer Branding 2021-gala! Priset tilldelas den organisation som nyligen gjort entre på employer branding-arenan, som utvecklat en klar strategi och på kort tid seglat upp som en verklig utmanare på marknaden.

  • En ideell organisation har inte ändlöst med resurser och därför passade Telavox Missing People perfekt! Med deras förra leverantör var alla tvungna att ha Telia-abonnemang, men med Telavox kan man ingå i samma växelsystem oavsett operatör.

    Nu kan Missing People samla alla i samma växelsystem

    I takt med att Missing People växer och nu har över 250 volontärer ökade även behovet för att lättare kunna kommunicera under stora sökinsatser. Med deras förra leverantör var alla tvungna att ha Telia-abonnemang för att ingå i samma växelsystem. Men med Telavox kan alla volontärer idag samlas i en växellösning oavsett operatör. Detta har sparat Missing People mycket pengar och resurser.

  • Sedan Aspia gick över till Telavox har bolaget sparat tusentals kronor. De upplever en större flexibilitet i lösningen och sparar mycket tid genom att de kan göra det mesta själva i appen utan att behöva kontakta en mellanhand.

    Telavox hjälpte Aspia minska telefonikostnaderna med 30 %

    För några år sedan sålde PWC av Aspia som blev ett fristående företag men stannade kvar hos samma telefonileverantör. Lösningen var kostsam och ineffektiv och de började se sig om efter andra alternativ. Valet föll på Telavox och sen dess har de sparat tusentals kronor och uppskattar öppenheten i gränssnittet där det finns möjlighet att göra integrationer med andra system.

  • Företagstelefonin är viktigare än vad du tror. Här kan du spara mycket pengar och tid med rätt telefonilösning som är skräddarsydd efter din verksamhets behov.

    3 måsten för dig som funderar på företagstelefoni

    ​Som företag vill du ha en telefonilösning som är lättanvänd och flexibel, samtidigt som den ska vara både kostnadseffektiv och ha funktioner ni efterfrågar. Oavsett vad ditt företag har för behov och om ni är en liten startup eller ett internationellt storföretag, så finns det ett antal saker att tänka på. Här går ​Telavox igenom det viktigaste att ha koll på.

  • Gustav Lundh, VD och delägare på Porsche, vill alltid vara tillgänglig för kunderna och kan upprätthålla servicen med hjälp av Telavox molnväxel.

    PORSCHE | Bättre kundservice tack vare Telavox molnväxel

    Inom bilbranschen råder det stentuff konkurrens och om kundservicen inte är på topp innebär det ofta en förlorad affär. Sedan Porsche bytte till Telavox har deras kundservice förbättrats betydligt. Genom molnväxeln kommer kunderna rätt och det är enkelt att på egen hand att göra ändringar i systemet.

  • Avgörande för att framgångsrikt lansera ett nytt system eller implementera nya funktioner handlar om de mjuka värdena. Se till att människorna står i centrum och låt adoption vara den viktigaste delen av implementationen – inte tekniken!

    Så lanserar ni Teams i organisationen på bästa sätt

    ​Dags att implementera Microsoft Teams? Här listar vi på ​Telavox några best practises som hjälper er att komma på banan snabbt, och ser till att ni får med er medarbetare och ambassadörer från början. Allt för att ni genast ska kunna utnyttja alla möjligheter för samarbete och kommunikation som Teams erbjuder!

  • När en kund ringer till sin personliga Advisor ligger svarstiden i genomsnitt på 23 sekunder.

    Telavox personliga Advisors gör succé bland storkunderna

    Telavox senaste kundundersökning visar att Telavox unika Advisor-service är den mest uppskattade tjänsten. På Telavox blir varje kund tilldelad en personlig Advisor som har helhetsansvaret över kundens leverans, utbildning, förvaltning, utveckling och ska tillhandahålla kunderna med proaktiva lösningar. När en kund ringer till sin Advisor ligger svarstiden i genomsnitt på 23 sekunder.

Visa mer