Pressmeddelande -
CRM Treasury Systems hoppas bli effektivare med Weblink Unified 2.0
CRM Treasury Systems AB är ytterligare ett företag i Stockholm som valt Weblink Unified 2.0 för sin telefoni. Att få en enhetlig telefonlösning som kombinerar enkelhet och flexibilitet var viktigt.
Företagstelefoner AB har ansvarat för telefonin de senaste åtta åren och i höstas startade man ett projekt för att modernisera telefonilösningen hos CRM Treasury Systems. Ett projekt som resulterade i att CRM bytte plattform från fast system till molnväxeln Weblink Unified 2.0. Sedan december är systemet igång.
– CRM Treasury efterfrågade en mer anpassad lösning, främst med fokus på hantering av inkommande trafik och översyn av grupper. Vi hade även fokus på att integrera mobilerna på ett bättre sätt till både fasta telefoner och softphones, berättar Carl Einerth, Företagstelefoner AB, en av Weblinks återförsäljare.
Med Weblink Unified 2.0 har man möjlighet att flexibelt kunna logga in och arbeta oberoende var man befinner sig. CRM har även personal i Linköping och Söderfors, vilket innebär att man med Weblink Unified 2.0 kan arbeta mer enhetligt och avlasta varandra.
– Vi har fått en enhetlig lösning, då flertalet användare har både mobiler, softphones samt fasta telefoner. Fokus på fast telefon har främst utgått från att man enkelt ska kunna koppla upp en telefonkonferens. Det var också viktigt att på ett enkelt sätt få översyn på antal inloggade agenter i de olika svarsgrupperna och samtal i kö. Jag är övertygad om att vi kommer att bli effektivare med den nya lösningen, säger Erik Åkerlund, CRM Treasury Systems AB.
Om telefonilösningen
Typ av växel: Weblink Unified 2.0
Operatör: Weblink IP Phone
Antal anknytningar: 25 st.
Antal linjer: Obegränsat.
Antal mobiler: 25 st.
Avtalslängd: 24 månader.
Fokus i upphandlingen: Helhetslösning, enkelhet och flexibilitet.
För mer information:
CRM Treasury Systems AB
Erik Åkerlund
08-660 88 30
Företagstelefoner AB
Carl Einerth
08-470 74 71
Om CRM Treasury Systems
CRM Treasury Systems är en av Nordens ledande tjänsteföretag inom treasury management. Huvudkontor ligger i Stockholm och därifrån utvecklas CRM Finance – programvaran som används för finansadministration i finansavdelningar, koncernbanker och treasury centers. CRM Finance används dagligen i ett 80-tal internationellt verksamma företag av ca 400 användare.
Grundat: 1984.
Säte: Stockholm
Omsättning: 27 miljoner kronor.
Anställda: 22 st.
Kontor: Stockholm (HK), Linköping och Söderfors.
Affärsområden: Treasurysystem
Ämnen
- Telekom
Kategorier
- referenser
- återförsäljare
- mobil växel
Weblink IP Phone AB är en svensk telefonioperatör med en komplett portfölj av kommunikationstjänster. Med en egen telefoniplattform levererar vi IP-centrex, SIP-anslutningar, ISDN, samt mobiltelefoni och internetanslutningar. Sedan starten 2004 har vi nu vuxit och idag har vi kunder över hela världen. Vår målsättning och ambition är att vara det naturliga valet för alla företag när det gäller kommunikationstjänster.
