Pressmeddelande -

Södertälje ser in i framtiden

Tänk om det gick att se in i framtiden och åtgärda kommande fel redan nu, så att vardagen sedan kommer att fungera bättre? I Södertälje kan man det på sätt och vis, för där använder man tjänsten Infracontrol Online för övervakning av tekniska installationer. Det gör att man upptäcker fel och får dem åtgärdade innan de hinner ställa till med några problem.

Anders Eklind, Utredningsingenjör på enheten Stadsmiljö/Planering och utveckling i Södertälje kommun, är mycket nöjd över de positiva effekter man uppnått:

- Det viktigaste är ju att allmänheten har nytta av det genom att trafiken flyter utan större fel eller avbrott. Trafiksignalerna larmar direkt till vår entreprenör vid fel. Det fungerar så bra att vi sällan märker av de fel som uppstår, utan de åtgärdas direkt. Är det något som inte kan fixas direkt får vi meddelande om detta från vår entreprenör. På detta sätt har vi full koll med en minimal egen insats.

Effektivare hantering frigör resurser

Södertälje kommun anslöt sig till Infracontrol Online i december 2010 och använde till att börja med tjänsten för att ta emot och hantera felanmälningar från allmänheten. Snart därefter anslöt man kommunens trafiksignaler för att förenkla och effektivisera hanteringen av tekniska driftfel. Erfarenheterna såhär långt är mycket goda. Fel upptäcks och åtgärdas snabbt och man kan frigöra resurser till annat.

- Vi har dokumentationen över fel, de åtgärdas utan att vi själva behöver lägga ner arbetstid på att se till att vår entreprenör tar sig till platsen för att åtgärda felet. Den positiva effekten är att vi kan ägna vår tid åt andra problem och låta Infracontrol Online sköta våra trafiksignaler. Som vi ser det är det en väl motiverad kostnad vi har för denna övervakning. Vi frigör resurser för andra problem som dyker upp i vår verksamhet.

De tekniska driftlarmen från trafiksignalerna överförs till Infracontrol Online med en enkel typ av larmsändare som kommunicerar via SMS. Idag är 14 anläggningar anslutna, med totalt ca 70 individuella larmsignaler. Det inträffar ungefär 25 sådana larm per månad.

En lösning som förutser möjliga problem

Underhållsarbete delas in i två kategorier, avhjälpande eller förebyggande. Avhjälpande underhåll är kostsamt eftersom funktionen då är nedsatt och det ofta sker akut. Förebyggande underhåll görs för att fel inte ska uppstå, men eftersom den utrustning som byts ut kan vara fullt fungerande, är detta underhåll kostsamt och ineffektivt.

- Ett system som kan "se in i framtiden" och förutsäga var problem kan komma att uppstå ger värdefull information för att planera och optimera underhållsinsatserna, säger Johan Höglund, VD på Infracontrol. Den enklaste formen av prediktivt system är där man snabbt upptäcker mindre tekniska fel så att de kan åtgärdas innan de ställer till med större fel med allvarliga driftstörningar som följd.

Han säger att denna typ av system är absolut nödvändigt för dem som ansvarar för samhällets infrastruktur, eftersom underhållsbehovet ständigt ökar samtidigt som resurserna är begränsade.

Foto: Rasmus G Höglund

Ämnen

  • Statlig, kommunal förvaltning

Kategorier

  • larmsignaler
  • effektivisera
  • felanmälan
  • felanmälningar
  • södertälje kommun
  • trafiksignal
  • trafik
  • stadsmijö
  • kommun
  • infrastruktur
  • infracontrol online
  • drift och underhåll
  • internet of things
  • app för felanmälan
  • driftövervakning
  • ärendehantering
  • smarta städer
  • smart city

Infracontrol är ett specialistföretag som erbjuder användarvänliga IT-lösningar inom områdena trafik & logistik, driftövervakning, säkerhet samt informationshantering.

Kontakter

Simon Höglund

Presskontakt Affärsutvecklare 031 – 333 27 12

Johan Höglund

Presskontakt VD VD 031 - 333 27 01

Relaterat innehåll

Få full kontroll på drift- och underhåll av cykelvägar

Enligt en studie som gjorts av Trafikverket orsakar bristande underhåll ungefär 35% av alla olyckor där cyklister skadas allvarligt. Endast nio av Sveriges 60 största kommuner håller en god kvalitet på drift och underhåll av sina cykelvägar. Ett sätt att minska olyckorna är att göra det enklare för cyklisterna att lämna information om farliga brister, så att väghållarna kan åtgärda felen i tid.

Malmö Stad tar kontroll över driftövervakningen

Malmö stad använder sedan 2005 molntjänsten Infracontrol Online för att få bättre kontroll över sin infrastruktur. Genom tjänsten styrs och övervakas stadens gatubelysning och numera är även en rad olika tekniska installationer anslutna. Det förenklar det dagliga drift- och underhållsarbetet, men framför allt gör det att man enkelt kan upptäcka och åtgärda fel i kritiska anläggningar.

Molntjänst kvalitetssäkrar drift och underhållsarbetet

Huvudansvaret för samhällets infrastruktur ligger på statliga verk och kommuner som ska skapa förutsättningar för säkra, effektiva och hållbara transporter. Ett stort antal entreprenörer utför det praktiska arbetet då flera anläggningar och installationer ska tas om hand. Med hjälp av den molnbaserade tjänsten Infracontrol Online kvalitetssäkras drift- och underhållsarbetet för anläggningsägarna.

Svensk M2M-plattform gör städer smartare

Vissa spår att det kommer att finnas 50 miljarder uppkopplade enheter i världen år 2020. Även om man inte når ända dit, så är alla överens om att utvecklingen inom M2M-området går snabbt. Många av dessa enheter finns redan i samhällets infrastruktur. Infracontrol Online är idag Sveriges mest använda M2M-plattform för samhällets infrastruktur och är redo för den kommande snabba utvecklingen.

Danderyds kommun satsar på effektiv hantering av felanmälningar

Danderyds kommun kommer nu med hjälp av molntjänsten Infracontrol Online förenkla sin dialog med invånarna och förbättra sin service. Till att börja med är det kommunens tekniska kontor som kommer att använda sig av tjänsten för en enklare hantering av felanmälningar och synpunkter, men man har även planer på att ansluta driftlarm från trafiksignaler, gatubelysning och fastigheter.

Österåker kommun förenklar för invånare

Österåkers kommun väljer att förenkla hanteringen av ärenden inom sin tekniska förvaltning med hjälp av molntjänsten Infracontrol Online och blir då en av drygt 50 kommuner i Infracontrol Community. Syftet är att kunna ge ännu bättre service till invånare, företag och besökare. Man ser också stora möjligheter att få bättre kontroll genom att kunna övervaka driftlarm från tekniska installationer.

Internet of Everything hjälper offentliga aktörer

Fler och fler väljer att bo i tätbebyggda områden, något som ställer höga krav på den infrastruktur som vi alla är beroende av för transporter, arbete, omsorg och fritid. Det installeras mängder av teknik vars syfte är att underlätta vår vardag. Därför finns ett stort behov av en universell tjänst som kan övervaka alla typer av tekniska system och dessutom ta emot synpunkter från invånarna.

Umeå kommun kvalitetssäkrar sin service

Umeå är en av de kommuner som använder molntjänsten Infracontrol Online för att hantera synpunkter och felanmälningar inom sin tekniska förvaltning. Genom att ha en väg in för alla ärenden och en samlad bevakning av dem, har man full kontroll och kan ge en god service till invånare, företag och besökare.

App förenklar rapportering av nedskräpning

Under våren genomförs många aktiviteter för att snygga upp i såväl stadsmiljö och ute i vår natur. Men de som städar behöver hjälp! De cirka 1 million invånare i Sverige vars kommuner är anslutna till molntjänsten Infracontrol Online, kan både rapportera skräp på ett enkelt sätt och dessutom vara säker på att informationen når fram till rätt personer och att åtgärdandet bevakas.

Infracontrol utsett till Årets Tillväxtföretag 2013

Infracontrol har utsetts till Årets Tillväxtföretag 2013 av Business Region Göteborg, som ansvarar för näringslivsutveckling i Göteborgs Stad och representerar 13 kommuner i regionen. Infracontrol var ett av tre nominerade företag som valts ut bland de över 500 små- och medelstora företag som deltar i tillväxtprogrammet Expedition Framåt. Priset delades ut vid den årliga Inspirationsdagen.

Mobilapp som förenklar för invånarna

Nu finns möjligheten för dig som bor i någon av de kommuner som använder sig av molntjänsten Infracontrol Online, att lämna felanmälningar via kommunens mobilapp. Erfarenheterna så här långt är mycket goda. Man upplever att medborgardialogen stärkts och att man kunnat förbättra sin service, dels genom att enkelt kunna komma i kontakt med kommunen och snabb få återkoppling på ärendet.

Full koll på felanmälningar i Nacka kommun

Nacka kommun använder sig av en molnbaserad tjänst, Infracontrol Online, för att få bättre kontroll över sin tekniska verksamhet. Via tjänsten hanteras både felanmälningar från allmänheten inom området väg och trafik, samt automatiska larm från trafiksignaler som ej fungerar som de skall.

Ytterligare 42 kommuner valde molntjänsten Infracontrol under 2015

Ytterligare 42 kommuner valde molntjänsten Infracontrol Online under 2015. Totalt är det nu 100 kommuner som fått möjlighet att förenkla arbetet inom sin tekniska förvaltning och förbättra servicen till medborgarna. Felanmälningar och driftlarm förmedlas snabbt och enkelt till de som ska utföra åtgärder, och man får en effektiv kvalitetssäkring av drift- och underhållsarbetet.

Uddevalla varnar via SMS vid risk för översvämning

Översvämningar är ett återkommande problem i området längs Bäveån i centrala Uddevalla. Sedan december använder man molntjänsten Infracontrol Online för att uppmärksamma invånarna när det finns risk för översvämning, vilket gör att man kan hinna förbereda sig för att minska skador. Registrering av den kostnadsfria SMS-tjänsten görs på kommunens hemsida.

Smarta städer samarbetar med hjälp av IT-tjänst

Community, crowdsourcing och crowdfunding – smarta begrepp som gör det möjligt att samarbeta. Med molntjänsten Infracontrol Online som används i fler än 80 kommuner omsättes detta i praktiken. Medlemmarna bidrar med erfarenheter, idéer och finansiering så att tjänsten ständigt utvecklas. Men framför allt skapar den en levande medborgardialog där man kan hjälpas åt att förenkla allas vardag.

Osby kommun lanserar app för felanmälningar och synpunkter

Osby kommun är en av de drygt 70 svenska kommuner som nu använder molntjänsten Infracontrol Online för att förenkla och förbättra sin verksamhet. Tjänsten gör det enkelt för invånare och företag att komma i kontakt med kommunen och lämna felanmälningar och synpunkter. Från och med den 25 juni blev det möjligt även för invånarna i Osby kommun att anmäla fel och lämna synpunkter via en mobilapp.