„Märkte sind Gespräche“ – Wie Sie mit dem Newsroom Ihre Response-Strategie optimal umsetzen.
Seit dem Cluetrain-Manifest von 1999 ist klar: „Märkte sind Gespräche“. Denn zu den veränderten Kommunikationsparadigmen im Zuge des Internetzeitalters gehört die gestiegene Macht der Menschen. Sie können ihre Meinung schnell und einfach verbreiten und die der Unternehmen kommentieren. Genau deshalb ist es für Unternehmen so wichtig, ihre Response-Strategie optimal umzusetzen. Ein Leitfaden.