Zukunftsorientiertes Engagement von Unternehmen

Verbraucher bewerten 1.500 Anbieter aus 80 Branchen

Wer die Zukunft gestalten möchte, muss sich für sie einsetzen. Bei welchen Unternehmen und Marken Verbraucher besonderes Engagement für die Zukunft wahrnehmen, hat die Kölner Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit DEUTSCHLAND TEST in ihrer Studie „Zukunftsorientiertes Engagement“ erhoben. Dafür wurden insgesamt knapp 187.000 Verbraucherstimmen zu 1.500 Anbietern und Marken aus 80 unterschiedlichen Branchen eingeholt und ausgewertet.

Methode

Die Untersuchung basiert auf einer breit angelegten Online-Befragung. Dabei wurde erhoben, inwiefern Umfrageteilnehmer als Verbraucher in den letzten zwei Jahren erfahren haben, dass sich die aufgeführten Unternehmen bzw. Marken für die Zukunft engagieren. Aus den Antworten wurde mittels einer Antwortskala von 1 („trifft zu“) bis 4 (trifft nicht zu“) für jedes Unternehmen bzw. jede Marke ein individueller Mittelwert errechnet. Diese Mittelwerte wurden innerhalb der einzelnen Branchen miteinander verglichen. Für eine branchenspezifische Auszeichnung mussten Unternehmen nicht nur überdurchschnittlich gut abschneiden. Vielmehr mussten sie für das Prädikat „Zukunftsorientiertes Engagement – sehr stark“ einen individuellen Mittelwert haben, der noch besser ist als der Mittelwert der bereits „überdurchschnittlichen“ Gruppe. Das beste Unternehmen der jeweiligen Branche erhält darüber hinaus als Alleinstellungsmerkmal das Prädikat „Zukunftsorientiertes Engagement – Nr. 1 / Branchensieger“.

Die bestbewerteten Anbieter mit Zukunft

Als Branchen punkten vor allem Lebensmittel-Discounter, gefolgt von Versandhändlern und Alternativen pflanzlichen Lebensmitteln. „Nr. 1“ sind hier LIDL, OTTO und Beyond Meat. Die Branchengewinner mit den besten Mittelwerten sind im Folgenden aufgelistet. Dabei gilt: Je kleiner der Wert, desto besser das Verbraucherurteil.

„Nr. 1 – Branchensieger“ | Unternehmens-Mittelwert | Branche
Octopus Energy | 2,19 | Energieversorger
LIDL | 2,19 | Lebensmittel-Discounter
MEPAL | 2,20 | Haushaltswarenhersteller
ROSSMANN | 2,21 | Drogerien
Vivobarefoot | 2,22 | Schuhmarken
ORTLIEB Sportartikel | 2,22 | Sportartikelhersteller
TK - Die Techniker | 2,22 | Krankenkassen
toom Baumarkt | 2,23 | Baumärkte
HIT | 2,23 | Lebensmittel-Einzelhändler
Beyond Meat | 2,25 | Alternative pflanzliche Lebensmittel
Miele | 2,25 | Haushaltsgerätehersteller
OTTO | 2,26 | Versandhändler
SchwörerHaus | 2,29 | Fertighausanbieter
rauch Möbel | 2,29 | Möbelmarken
Patagonia | 2,29 | Modemarken
HypoVereinsbank | 2,30 | Filialbanken
Allianz | 2,30 | Versicherer
Wüstenrot Bausparkasse | 2,30 | Bausparkassen
GLS Bank | 2,30 | Nachhaltigkeitsbanken
Studiosus Reisen | 2,31 | Reiseveranstalter

Ebenfalls mit dem Prädikat „Zukunftsorientiertes Engagement – Nr. 1 / Branchensieger“ ausgezeichnet sind beispielsweise die Autowaschanlage Mr. Wash, der Direktversicherer AdmiralDirekt, der Heiztechnik- & Wärmepumpenanbieter STIEBEL ELTRON, die Privatbank DONNER & REUSCHEL, der Bodenbelaghersteller wineo, in der Branche Autoglasreparatur junited AUTOGLAS, die Bäckerei pappert sowie der Büromöbelhersteller sedus.

„Unternehmerische Kurzsichtigkeit steht nachhaltigem wirtschaftlichen Erfolg oftmals diametral entgegen“, kommentiert Dr. Claus Dethloff, Geschäftsführer der ServiceValue GmbH, und ergänzt, „Anbieter, die langfristig auf dem Markt bestehen wollen, benötigen Weitblick und positive Zukunftsvisionen sowie ein entsprechend ausgerichtetes Engagement.“

Die vollständigen Rankings zu allen 80 Branchen finden Sie HIER.

Text & Redaktion
Marieke Kötting
ServiceValue GmbH