Welche Unternehmen mit ihrem Service nicht nur zufriedenstellen, sondern geradezu begeistern können, zeigen zum inzwischen fünfzehnten Mal die „Service-Champions“ in Deutschlands größtem Ranking zum erlebten Kundenservice.
Welche Anbieter ihre Leistungsversprechen aus Kundensicht zuverlässig einhalten und als besonders verlässlich gelten, hat die Kölner Rating- und Ranking-Agentur ServiceValue in Kooperation mit FOCUS MONEY für die Studie „Zuverlässigkeit“ zum fünften Mal untersucht.
Welche Anbieter aber bieten ihnen eine besonders hohe Kundenorientierung? Das untersucht seit 2010 die Kölner Rating- und Rankingagentur ServiceValue und ergänzt ihre Studie unter anderem auch um Sonderthemen wie beispielsweise der Akzeptanz von Telematik-gestützten Informationssystemen.
Welche Unternehmen sowohl in der Selbst- als auch in der Fremdwahrnehmung im Netz mit besonderen Karrieremöglichkeiten auffallen, haben ServiceValue und DEUTSCHLAND TEST in einem mehrstufigen Webmonitoring-Verfahren erstmalig untersucht.
Welche Anbieter ihre Kundinnen und Kunden mit ihren Online-Vertragsabschlüssen in besonderem Maße zufriedenstellen, hat die Kölner Rating- und Ranking-Agentur ServiceValue in Kooperation mit dem Technikmagazin CHIP untersucht.
Welche Anbieter aus Kundensicht mit einem besonders guten Service überzeugen, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue zum inzwischen elften Mal für die „Service-Champions Schweiz“ ermittelt.
Welche Unternehmen mit ihrer Vorreiterrolle in Sachen Konnektivität auffallen, hat ServiceValue in Kooperation mit dem F.A.Z. Institut in einem zweistufigen Webmonitoring-Verfahren untersucht.
Welche Unternehmen in der Schweiz als besonders innovativ gelten, hat ServiceValue in der Studie „Innovativste Unternehmen der Schweiz 2025“ in einem zweistufigen Webmonitoring-Verfahren ermittelt.
Mit welchen Anbietern Kundinnen und Kunden besonders zufrieden sind, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit dem Handelsblatt für die Studie „Deutschlands Beste Online-Portale“ anhand einer breit angelegten Befragung untersucht.
Bei welchen Anbietern Kundinnen und Kunden sowohl vorteilhafte Preise als auch gute Qualität und eine insgesamt attraktive Preisgestaltung erleben, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit der Tageszeitung BILD in der Studie „Deutschlands Preis-Könige“ zum fünften Mal untersucht.
Welche Unternehmen und Marken Verbraucherinnen und Verbrauchern besonders als innovative Produktgeber auffallen, hat ServiceValue in Kooperation mit dem SZ Institut (Süddeutsche Zeitung) in einem zweistufigen Webmonitoring-Verfahren erstmalig untersucht.
Welche Anbieter ihre Kundinnen und Kunden in besonderem Maße mit ihren Filialkonzepten begeistern, hat die Kölner Rating- und Rankingagentur ServiceValue auch in diesem Jahr in Kooperation mit der überregionalen Tageszeitung WELT untersucht und in das Ranking der „Filial-Champions 2025“ übertragen.
Die Rating- und Rankingagentur ServiceValue hat in Kooperation mit der WELT AM SONNTAG und unter wissenschaftlicher Begleitung der Goethe-Universität Frankfurt erhoben, welche Unternehmen aus Kundensicht besonders gut auf die Kundengruppe „Familie mit Kind“ eingestellt sind.
ServiceValue hat in Kooperation mit DEUTSCHLAND TEST anhand eines zweistufigen Social-Listening-Verfahrens untersucht, welche Unternehmen und Marken im Allgemeinen als die Besten gelten.
Welche Online-Shops ihnen das eigenen Angaben zufolge bieten, hat die Kölner Rating- und Rankingagentur ServiceValue für ihre Studie „DEUTSCHLANDS ONLINE-KÖNIGE“ in Kooperation mit der BILD Zeitung in diesem Jahr zum zweiten Mal untersucht.
Welche Unternehmen ihre Kundinnen und Kunden derzeit mit ihren Marken besonders begeistern, hat die wirtschaftspsychologische Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit der WELT in ihrer Untersuchung „Marken-Champions“ im inzwischen neunten Jahr in Folge ermittelt.
Welche Unternehmen in der öffentlichen Wahrnehmung aufgrund ihres dahingehenden Engagements besonders positiv auffallen, hat ServiceValue in Kooperation mit dem F.A.Z. Institut in einem zweistufigen Webmonitoring-Verfahren untersucht.
Mit welchen Unternehmen Familien besonders gute Erfahrungen machen, zeigt die aktuelle Studie „Die Besten für Familien“ der ServiceValue GmbH in Kooperation mit BILD.
Mit welchen Anbietern Kundinnen und Kunden jeweils die besten Erfahrungen machen, hat die Kölner Rating- und Ranking-Agentur ServiceValue in Kooperation mit FOCUS MONEY untersucht.
Der Markt für Dienstleistungen im Finanz- und Versicherungsbereich ist groß, und viele Verbraucherinnen und Verbraucher benötigen bei der Wahl eines Anbieters Orientierung. ServiceValue hat deshalb für die Studie „Deutschlands beste Dienstleister“ in Kooperation mit dem Handelsblatt untersucht, welche Dienstleister aus dem Finanz- und Versicherungswesen bei ihrer Kundschaft als die besten gelten.
