Wo Kunden gut betreut werden
Welche Anbieter das aus Kundesicht besonders gut leisten, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue gemeinsam mit dem SZ Institut in der Studie „Beste Kundenbetreuung“ untersucht.
Themen: Dienste, Unternehmensberatung
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Unternehmen und Marken mit positivem Qualitätsurteil
Welche Unternehmen und Marken in dem Ruf stehen, eine besonders hohe Qualität zu bieten, hat ServiceValue in Kooperation mit dem F.A.Z. Institut in einem kombinierten Verfahren aus Webmonitoring und Selbstauskunftsbogen untersucht.
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Bekannt für ihre guten Preise
Welche Anbieter mit ihren Preisen und auch insgesamt in der Öffentlichkeit positiv auffallen, hat ServiceValue in Kooperation mit DEUTSCHLAND TEST in einem Webmonitoring-Verfahren untersucht.
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Die Versicherer mit den zufriedensten Kunden
Welche Versicherer in den unterschiedlichen Sparten die aus Kundensicht jeweils besten Angebote bereithalten, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit dem F.A.Z. Institut in der Studie „Beste Versicherer“ untersucht.
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Deutschland-Monitor – Höchste Kundenzufriedenheit
Welche Unternehmen in dem Ruf stehen, das in besonderem Maße zu gewährleisten, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit dem Tagesspiegel in einem zweistufigen Webmonitoring-Verfahren ermittelt.
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Deutschlands Unternehmen mit dem besten Arbeitgeber-Image
Welche Unternehmen derzeit ein besonders gutes Image als Arbeitgeber haben, hat die Kölner Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit WELT in einer großen bundesweiten Erhebung untersucht.
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Firmenkunden ernennen ihre B2B-Champions
Welche Unternehmen im B2B diese in so hohem Maße erfüllen, dass sie ihre Kunden stets zufriedenstellen, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit WELT für ihre Studie „B2B-Champions“ untersucht.
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Die besten Kundenhotlines
Bei welchen Anbietern Anrufer eine gute Anliegenbearbeitung und eine besonders hohe Kundenorientierung erleben, hat die Kölner Rating- und Ranking-Agentur ServiceValue in Kooperation mit FOCUS MONEY untersucht.
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Kunden küren ihre Service-Champions 2026
Bei welchen Unternehmen sie einen besonders guten Service erleben, zeigen zum inzwischen sechzehnten Mal die „Service-Champions“ – Deutschlands große Untersuchung zum erlebten Kundenservice.
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Beratungsqualität von Unternehmen im Kundenfokus
Welche Anbieter aus beratungsintensiven Themenfeldern wie beispielsweise Finanzdienstleistungen oder Versicherungen genau das aus Sicht ihrer Kundinnen und Kunden leisten, hat die Kölner Rating- und Ranking-Agentur ServiceValue in Kooperation mit FOCUS MONEY für die Studie „Höchste Beratungsqualität“ untersucht.
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Online-Vertragsabschlüsse mit hohem Zufriedenheitsfaktor
Bei welchen Anbietern sie mit den Online-Vertragsabschlüssen besonders zufrieden sind, hat die Kölner Rating- und Ranking-Agentur ServiceValue in Kooperation mit dem Technikmagazin CHIP untersucht.
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Auszeichnungen für die „Service-Champions Schweiz“
Welche Unternehmen im Einzelnen mit ihrem guten Service begeistern, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue zum inzwischen zwölften Mal für die „Service-Champions Schweiz“ ermittelt.
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Österreichs Kunden küren ihre Service-Champions
Welche Anbieter diese Erwartungen in besonderem Maße erfüllen oder sogar übertreffen, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue in den „Service-Champions Österreich 2026“ nun zum zwölften Mal ermittelt.
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Die beste Beratung für Geschäfts- und Privatkunden
Welche Unternehmen aus dem Geschäfts- sowie auch aus dem Privatkundenbereich in dem Ruf stehen, besonders gute Beratungsleistungen zu erbringen, hat ServiceValue in Kooperation mit dem F.A.Z. Institut untersucht.
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Diese Anbieter gelten als „Deutschlands Beste“
Welche Unternehmen und Marken gemeinhin als die Besten gelten, hat ServiceValue in Kooperation mit DEUTSCHLAND TEST anhand eines zweistufigen Social-Listening-Verfahrens untersucht.
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Deutschlands vertrauenswürdigste Unternehmen
Welche Unternehmen und Marken in der Öffentlichkeit ein besonderes Vertrauen genießen, hat ServiceValue in Kooperation mit dem F.A.Z. Institut in einem zweistufigen Webmonitoring-Verfahren untersucht.
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Vertragsabschluss per Klick: Energie, Reise & Touristik
Welchen Anbietern das aus Kundensicht besonders gut gelingt, hat die Kölner Rating- und Ranking-Agentur ServiceValue in Kooperation mit dem Technikmagazin CHIP untersucht.
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Attraktive Finanz- und Versicherungsprodukte
Welche Anbieter Versicherungs- und Finanzprodukte vorhalten, die von Verbraucherinnen und Verbrauchern als besonders attraktiv gewertet werden, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue für das SZ Institut in der Studie „Attraktive Finanz- und Versicherungsprodukte“ zum dritten Mal untersucht.
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Die fairsten Maklerversicherer
Welche Versicherungsgesellschaften aus Sicht der unabhängigen Vermittler dahingehend besonders gute Leistungen zeigen, hat die Kölner Rating- und Ranking-Agentur ServiceValue in Kooperation mit FOCUS MONEY Versicherungsprofi für die Studie „Fairste Maklerversicherer“ untersucht.
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Von Kunden empfohlene Unternehmen
Welche Unternehmen während der letzten zwei Jahre von ihren Kundinnen und Kunden de facto besonders häufig privat weiterempfohlen wurden, hat ServiceValue in Kooperation mit DEUTSCHLAND TEST für die Studie „Von Kunden empfohlen“ untersucht.
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