Faire Anliegenbearbeitung per Telefon
Bei welchen Anbietern solche Ängste unbegründet sind und Kunden und Interessierte eine faire Behandlung erleben, hat die Kölner Rating- und Ranking-Agentur ServiceValue in Kooperation mit FOCUS MONEY untersucht.
Themen: Studien
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Deutschlands Service-Champions begeistern ihre Kunden
Welche Unternehmen trotz oder vielleicht auch wegen der neuen Umstände und Möglichkeiten mit ihrem Service begeistern können, zeigen im inzwischen dreizehnten Jahr die „Service-Champions“ in Deutschlands größtem Ranking zum erlebten Kundenservice.
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Zufriedene Kunden bei den „Besten für Familien“
Welche Anbieter die Bedürfnisse der Zielgruppe „Familien“ besonders überzeugend bedienen, hat die ServiceValue GmbH in Kooperation mit der BILD am SONNTAG für ihre aktuelle Studie „Die Besten für Familien“ untersucht.
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Anbieter mit Sachverstand und Können
Bei einem kompetenten Anbieter sparen Kundinnen und Kunden Zeit und Nerven sowie zuweilen auch Geld. Welchen Unternehmen sie eine besonders hohe Kompetenz zuschreiben, hat die Kölner Rating- und Ranking-Agentur ServiceValue in Kooperation mit DEUTSCHLAND TEST für die Studie „KOMPETENZ“ untersucht.
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Die besten Dienstleister für Freizeit, Kommunikation, Touristik, Wohnen
Welche Anbieter in den Segmenten Freizeit, Kommunikation, Touristik und Wohnen von ihren Kundinnen und Kunden besonders gut bewertet werden, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit dem Handelsblatt für die Studie „Deutschlands beste Dienstleister“ anhand einer breit angelegten Kundenbefragung untersucht.
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Auf diese Unternehmen ist Verlass
Welche Unternehmen aus Kundensicht eine besonders hohe Zuverlässigkeit auszeichnet, hat die Kölner Rating- und Ranking-Agentur ServiceValue in Kooperation mit FOCUS MONEY für die Studie „Zuverlässigkeit“ zum dritten Mal untersucht.
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Kundenzufriedenheit beim Online-Vertragsabschluss
Welche Anbieter in Österreich aus Kundensicht besonders zufriedenstellende Online-Vertragsabschlüsse bereithalten, hat die Rating- und Ranking-Agentur ServiceValue in Kooperation mit dem Technikmagazin CHIP untersucht.
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Kundenzufriedenheit beim Online-Vertragsabschluss
Welche Anbieter aus Kundensicht besonders zufriedenstellende Online-Vertragsabschlüsse bereithalten, hat die Kölner Rating- und Ranking-Agentur ServiceValue in Kooperation mit dem Technikmagazin CHIP untersucht.
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Die Besten fürs Haustier
Mit welchen Anbietern Halterinnen und Halter besonders zufrieden sind, hat die Kölner Rating- und Ranking-Agentur ServiceValue in Kooperation mit DEUTSCHLAND TEST für die Studie „Rund ums Haustier“ untersucht.
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Ausgezeichnete Preis-Leistungs-Verhältnisse
Bei welchen Unternehmen sie das Preis-Leistungs-Verhältnis als besonders günstig empfinden, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue für das SZ Institut in ihrer Studie „Bestes Preis-Leistungs-Verhältnis“ untersucht.
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Freundlich, auch zu Helikopter- und Rabeneltern
Bei welchen Unternehmen sich Familien rundum willkommen fühlen, haben wir auch in diesem Jahr wieder in Kooperation mit der WELT für unsere Untersuchung „Familienfreundliche Unternehmen“ erhoben und in ein Ranking übertragen.
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116 Branchengewinner genießen höchstes Kundenvertrauen
Welche Unternehmen nicht enttäuschen, da sie aus Kundensicht besonders vertrauenswürdig sind, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit der WirtschaftsWoche zum in diesem Jahr zehnten Mal für ihr „Vertrauensranking“ untersucht.
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Kundenorientierung von Kfz-Versicherern
Bei welchen der zahlreichen Anbieter Versicherungsnehmer besondere Kundenorientierung erfahren, hat die Kölner Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit der Monatszeitschrift €URO für den „€uroAtlas Kfz-Versicherer 2023“ erhoben.
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Schweizer Champions im erlebten Kundenservice
Welche Unternehmen das schaffen und einen Service bieten, der begeistert, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue zum inzwischen neunten Mal für die „Service-Champions Schweiz“ ermittelt.
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Energieversorger im Deutschland-Monitor
Welche Energieversorger ihre Kundinnen und Kunden aktuell besonders zufriedenstellen, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit dem Tagesspiegel im „Deutschland-Monitor - Energieversorger“ untersucht.
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„Smart Shopper 2023“: günstig, gut und unkompliziert
Bei welchen Anbietern Kundinnen und Kunden nach eigener Aussage mit relativ geringem Eigenaufwand gute Leistungen zu attraktiven Preisen erhalten, hat ServiceValue in Kooperation mit DEUTSCHLAND TEST für die Studie „Smart Shopper 2023“ untersucht.
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Könige in der Preisgestaltung
Bei welchen Unternehmen Kundinnen und Kunden eigenen Angaben zufolge attraktive Preise bei gleichzeitig überzeugender Produkt- und Dienstleistungsqualität erleben, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit der Tageszeitung BILD in der Studie „Deutschlands Preis-Könige“ zum dritten Mal untersucht.
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Nachgewiesene Kundenzufriedenheit
Mit welchen Unternehmen Kundinnen und Kunden nach eigenem Bekunden besonders zufrieden sind, hat ServiceValue in Kooperation mit DEUTSCHLAND TEST für die Studie „Kundenzufriedenheit“ untersucht.
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Deutschland Monitor –Versicherer
Welche Versicherer aus Sicht ihrer Kunden in welchen Versicherungssparten zu den Besten gehören, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit dem Tagesspiegel im „Deutschland Monitor - Versicherer“ untersucht.
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Deutschlands Beste Online-Portale
Mit welchen Anbietern sich Kundinnen und Kunden besonders zufrieden zeigen, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue in Kooperation mit dem Handelsblatt für die Studie „Deutschlands Beste Online-Portale“ anhand einer breit angelegten Befragung untersucht.
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