Kategorien: krankenversicherer

24. März 2023 08:00

Makler-Versicherer auf dem Prüfstand

In Kooperation mit dem Versicherungsmagazin kürt ServiceValue in diesem Jahr zum bereits dreizehnten Mal die Makler-Champions. Auszeichnungen werden in sieben Kategorien vergeben.

28. April 2022 08:30

Krankenkassen mit besonderer Kundenorientierung

Welche gesetzlichen Krankenversicherer ihre Kunden in ganz besonderem Maße überzeugen können, hat die Rating- und Rankingagentur ServiceValue in ihrem aktuellen „ServiceAtlas Krankenkassen 2022“ nun zum inzwischen zwölften Mal untersucht. Die Wettbewerbsstudie mit Detailauswertung basiert auf den Urteilen von 3.917 Versicherten zu 42 großen gesetzlichen Krankenkassen.

6. April 2022 08:30

Anbieter, bei denen Kunden MEHRWert erfahren

Bei jedem Kauf- oder Tauschgeschäft werden bestimmte Werte von einer Person zu einer anderen übertragen. Als vorteilhaft wird dabei in der Regel der Erhalt eines möglichst hohen Wertes bei vergleichsweise geringerem Eigeneinsatz empfunden. Bei welchen Unternehmen das der Fall ist und Kundinnen und Kunden eine solche Wertsteigerung erfahren, haben ServiceValue und Focus-Money untersucht.

25. März 2022 08:30

Preise für die besten Makler-Versicherer

In Kooperation mit dem Versicherungsmagazin kürt ServiceValue in diesem Jahr zum bereits zwölften Mal die Makler-Champions. Auszeichnungen werden in sieben Kategorien vergeben; hinzu kommen neun Sonderpreise.

1. April 2021 08:30

Makler-Champions 2021: Der beste Service für Makler

Über 1.700 Maklerstimmen zu 56 Versicherern ausgewertet
In Kooperation mit dem Versicherungsmagazin kürt ServiceValue nun bereits zum elften Mal in Folge die Makler-Champions. Auszeichnungen werden in sieben Kategorien vergeben; hinzu kommen fünf Sonderpreise. Den aus Maklersicht besten Service bieten aktuell Die Bayerische in den Sparten Kranken und Leben, NV-Versicherungen und KS / Auxilia –

16. Juni 2020 08:30

Zur Kundenorientierung der Privaten Krankenversicherer

15 Anbieter aus Versichertensicht mit überdurchschnittlichen Bewertungen

Im letzten Jahr sind mehr Menschen von der gesetzlichen (GKV) in die private Krankenversicherung gewechselt als umgekehrt. Dabei stellt eine vermeintlich bessere medizinische Versorgung den größten Anreiz zum Wechsel dar, schließlich profitieren Privatpatienten von einer schnelleren Terminvergabe und dem bevorzugten Z

2. Juni 2020 08:30

Krankenzusatzversicherer aus Sicht der Kunden

MÜNCHENER VEREIN punktet durchgehend am stärksten

Wem der Schutz der gesetzlichen Krankenkasse nicht ausreicht, kann diesen mithilfe einer privaten Krankenzusatzversicherung individuell ausweiten. Durch den Abschluss der Zusatzpolice erhalten Versicherte eine erhöhte Kostenübernahme bei Behandlungen und profitieren im Krankheitsfall von einer besseren Versorgung. Die Beliebtheit der privat

28. April 2020 08:30

Kundenorientierung in der gesetzlichen Krankenversicherung

20 Krankenversicherer mit überdurchschnittlicher Kundenbewertung
GesetzlicheKrankenkassen stehen in diesem Jahr vor alten neuen Herausforderungen. Denn Gesetzesänderungen führen wieder zu einer finanziellen Belastung der Kassen. Doch bei Gesundheitsfragen zählen nicht allein die Versichertenbeiträge, sondern stets auch Leistung. Wie es aus Versichertensicht um die Kundenorientierung der gesetzl

26. März 2020 08:30

Makler-Champions 2020: Wer den besten Service für Makler bietet

2.691 Maklerstimmen zu mehr als 50 Versicherern ausgewertet
Bereits zum zehnten Mal in Folge hat ServiceValue die echten „Makler-Champions“ gekürt, erstmalig in fünf Kategorien und über drei Sonderpreise ausgezeichnet. Ebenfalls zum ersten Mal prämiert wurden Maklerverwaltungsprogramme und Investmentgesellschaften. Den jeweils höchsten Gesamtwert im Service verzeichnen aus Maklersicht aktuell M

25. September 2019 08:30

Die fairsten Maklerversicherer

57 Versicherungsunternehmen und 9 Maklerpools auf dem Prüfstand
Die Versicherungsbranche steht vor großen Veränderungen, vor allem, wenn es um zukünftige Wettbewerbsfähigkeit geht. Dabei stehen Themen wie Big Data, Überregulierung oder Haftungsrisiken auf dem Programm. Gerade in solchen Zeiten ist es für freie Vermittler wichtig, auf die Zusammenarbeit mit zukunftsfähigen, verlässlichen und fa

12. Juli 2019 08:30

Die Kundenorientierung der Privaten Krankenversicherer

13 Anbieter überzeugen aus Sicht ihrer Versicherten
Der medizinische Fortschritt und die zunehmende Alterung der Bevölkerung haben in beiden Gesundheitssystemen ihren Preis. Doch profitieren Privatpatienten weiterhin deutlich mehr als gesetzlich Versicherte vom medizinischen Fortschritt und erhalten immer noch schneller einen Arzttermin. Um nicht nur im Ernstfall gut versorgt zu sein, spielt be

2. Juli 2019 08:30

Krankenzusatzversicherer aus Sicht der Kunden

MÜNCHENER VEREIN belegt fast alle Spitzenplätze
Wer als gesetzlich Versicherter nicht auf erweiterte Leistungen oder besonderen Komfort bei Klinikaufenthalten verzichten möchte, ist mit einer privaten Zusatzversicherung gut beraten. Eine solche Versicherung schließt nicht nur gewisse Lücken in der Versorgung, sondern schützt im Ernstfall auch vor zu hohen Behandlungskosten. Dass dieser Schutz b

17. April 2019 08:30

Gesetzliche Krankenkassen aus Versichertensicht

Zum Jahresanfang haben viele gesetzliche Krankenkassen ihre Zusatzbeiträge reduziert. Doch bei Gesundheitsfragen entscheiden nicht allein die Konditionen, vielmehr zählen Leistung und Service zu den wichtigsten Faktoren für eine langfristige Bindung der Versicherten. Wie es aktuell um die Zufriedenheit der Versicherten mit den gesetzlichen Krankenversicherern bestellt ist, untersucht ServiceValue

1. April 2019 08:30

Makler-Champions 2019: Wer bietet den höchsten Servicewert für den Makler?

Welche Versicherer und Pools bieten dem Makler den höchsten Servicewert? Bereits zum neunten Mal in Folge geht ServiceValue dieser Frage nach.

15. Mai 2018 08:15

Private Krankenversicherer im Kundentest

Für die Wahl eines privaten Krankversicherers sollte vor allem die Verlässlichkeit und Kundenorientierung eine wichtige Rolle spielen. Welche Privatkassen aus Versichertensicht hierin besonders gut aufgestellt sind, untersucht jährlich das Kölner Analysehaus ServiceValue.

8. Mai 2018 08:15

Private Krankenzusatzversicherer auf dem Prüfstand

Die überwiegende Mehrheit in Deutschland ist gesetzlich versichert und muss folglich bei bestimmten Leistungen einen Eigenanteil beisteuern. Wer sich im Ernstfall vor hohen Behandlungskosten schützen möchte, schließt deshalb eine Krankenzusatzversicherung ab. Welche privaten Krankenzusatzversicherer aus Kundensicht kundenorientiert aufgestellt sind, untersucht das Analysehaus ServiceValue.

17. April 2018 08:30

Gesetzliche Krankenkassen im Kundentest

Den Gesetzlichen Krankenkassen haben ein großes Finanzplus eingefahren, bei einigen Versicherten machte sich das Finanzplus durch Beitragssenkungen Anfang des Jahres bemerkbar. Doch der Preis allein ist für die langfristige Bindung der Versicherten nicht entscheidend, auch die Leistung und der Service müssen überzeugen, wie die aktuelle ServiceValue Studie zu Gesetzlichen Krankenkassen zeigt.

21. März 2018 08:15

Makler-Champions 2018: Wer bietet den höchsten Servicewert für den Makler?

In Kooperation mit Versicherungsmagazin kürte ServiceValue am Dienstag in Bonn die „Makler-Champions 2018“. Anhand des Servicewertes „P“ (P wie Partner) wurden die Top 10 jeweils in vier Versicherungssparten sowie die Top 10 für die Maklerpools und eine Top 3 für die Maklerverbünde ausgezeichnet.

17. Mai 2017 08:15

Private Krankenzusatzversicherung aus Kundensicht

Gesetzlich Krankenversicherte können private Ergänzungspolicen abschließen, um im Ernstfall besser abgesichert zu sein. Besonders beliebt sind Zahn- und Krankenhauszusatzversicherungen, um den Eigenanteil der hohen Behandlungskosten zu senken oder erstattet zu bekommen. Welche Krankenzusatzversicherer aus Kundensicht kundenorientiert aufgestellt sind, untersucht ServiceValue im zweiten Jahr.

9. Mai 2017 08:30

Private Krankenversicherer auf dem Kundenprüfstand

Durch teilweise deutliche Beitragserhöhungen stehen die privaten Krankenversicherer derzeit stark im Fokus. Gründe für die Prämienzuschläge sind die gestiegenen medizinischen Kosten für Behandlungen sowie die niedrigen Zinserträge. Welche privaten Krankenkassen von Versicherten verlässlich und kundenorientiert wahrgenommen werden, untersucht das Kölner Analysehaus ServiceValue.