Emner: Transport

  • Kommuner 2017 - Lav tilfredshed, men flere vil anbefale

    Kommuner 2017 - Lav tilfredshed, men flere vil anbefale

    Danskernes tilfredshed med kommunernes service ligger på samme lave gennemsnitlige niveau som sidste år, mens flere borgere end før vil anbefale andre at flytte til sin kommune. Et kig på top og bund afslører, at der er næsten 40 enheders forskel mellem kommunerne med den henholdsvis højeste og laveste tilfredshed – dette er en stor stigning i forhold til sidste års måling.

  • EPSI Rating om Kundeklager

    Kundeklager giver gode muligheder for loyale og tilfredse kunder

    EPSI Rating præsenterer en analyse af kundeklager og klagehåndtering i Danmark. Baseres på mere end 10.700 telefoninterviews af privat- og erhvervskunder gennemført i løbet af efteråret 2016 og indenfor brancherne bank, forsikring og el. Der kan blandt andet noteres lav score i klagehåndteringen og en større forskel end tidligere i kundetilfredsheden mellem en klagende og en ikke klagende kunde.

Skriv din e-mail for at følge EPSI Rating

Når du vælger at oprette en brugerkonto og følge et presserum, bliver dine personlige data brugt af os og ejeren af presserummet, så du kan modtage nyheder og opdateringer i henhold til dine abonnementsindstillinger.

For at lære mere om dette, læs venligst vores Privatlivspolitik, som gælder for vores brug af dine personlige data og vores Privatlivspolitik for kontakter, som gælder for brugen af dine personlige data, af ejeren af det presserum, du følger.

Bemærk venligst, at vores Brugsvilkår gælder for al brug af vores tjenester.

Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at framelde dig eller slette din konto.
Tjek din indbakke

E-mail sendt til __email__. Klik her for at følge EPSI Rating

Ok