YKSITYISET LÄÄKÄRIKESKUKSET PITÄVÄT PINTANSA TERVEYDENHUOLLON MURROKSESSA
Mehiläinen vahvistaa asemaansa, mutta tutkimus paljastaa samalla koko toimialan sisäisen eriytymisen: Terveystalon ja Pihlajalinnan asiakastyytyväisyys laskee selvästi.
Aiheet: Terveys, sairaanhoito, lääketiede
-
-
MITEN TYYTYVÄISIÄ SUOMALAISET OVAT YKSITYISIIN LÄÄKÄRIKESKUKSIIN JA JULKISEEN TERVEYDENHUOLTOON?
Useiden eri toimialojen asiakastyytyväisyyttä mittaava EPSI Rating julkaisee nyt tuoreet potilastyytyväisyyslukemat. Yksityisissä lääkärikeskuksissa asioivat ovat varsin tyytyväisiä alan toimijoihin, sen sijaan julkiseen terveydenhuoltoon ollaan yleisesti tyytymättömiä. Korkein asiakastyytyväisyys mitattiin Mehiläiselle.
-
MITEN TYYTYVÄISIÄ SUOMALAISET OVAT OPTIKKO- JA SILMÄTERVEYSPALVELUITA TARJOAVIIN YRITYKSIIN?
Suomalaiset ovat keskimäärin erittäin tyytyväisiä optikko- ja silmäterveyspalveluita tarjoaviin yrityksiin. Tyytyväisyys on korkeampaa kuin muilla EPSI:n mittaamilla toimialoilla Suomessa. Mairittelevimmat asiakastyytyväisyyslukemat mitattiin Silmäasemalle, mutta erittäin hyviä tuloksia mitattiin muillekin toimijoille.
-
Suomalaiset ovat pääosin tyytyväisiä koronatilanteen hoitamiseen
EPSI Rating Finland tutki, miten COVID-19 on vaikuttanut kuluttajien toimintaan, ja miten kuluttajien käytös muuttuu epidemian myötä. Samalla paneudutaan myös Pohjoismaisiin eroihin ja siihen, miten eri tekijät ovat toimineet COVID-19-tilanteen hoidossa.
