Ohita

Kategoriat: uudisasuntorakentaminen

  • UUDISASUNTORAKENTAMISEN ASIAKASTYYTYVÄISYYS NOUSUSSA HAASTAVASTA MARKKINASTA HUOLIMATTA

    UUDISASUNTORAKENTAMISEN ASIAKASTYYTYVÄISYYS NOUSUSSA HAASTAVASTA MARKKINASTA HUOLIMATTA

    Vuonna 2024 ostettuihin uudisasuntoihin ja ne rakentaneisiin rakennusliikkeisiin ollaan erittäin tyytyväisiä, ja tyytyväisyys on edelleen nousussa. Samaan aikaan yleisväestön luottamus rakennusalaa kohtaan on noussut ja aiempaa useampi voisi ajatella ostavansa tulevaisuudessa rakennusliikkeen rakentaman uuden asunnon. Tutkimuksessa rakennusliikkeiden vertailun voittaa Skanska.

  • KUINKA TYYTVÄISIÄ UUDEN ASUNNON OSTAJAT OVAT RAKENNUSLIIKKEISIIN?

    KUINKA TYYTVÄISIÄ UUDEN ASUNNON OSTAJAT OVAT RAKENNUSLIIKKEISIIN?

    Asuntokauppa ja samalla rakennusliikkeet elävät haastavia aikoja. Vuonna 2023 valmistuneen uuden asuntonsa ostaneet ovat kuitenkin erittäin tyytyväisiä asuntoonsa ja rakennusliikkeisiin. Asiakastyytyväisyyden taso on säilynyt korkeana ja vakaana useita vuosia. Parhaimmat arviot asiakkailtaan sai Peab. Samalla yleisväestön suhtautuminen alaan esittää hienoisia kohenemisen merkkejä.

  • Uudisasunnon ostajien kokemukset ovat huomattavasti positiivisempia kuin yleisväestön mielikuva alasta. Tyytyväisyys on hieman laskenut, mutta edelleen korkeaa.

    UUDEN ASUNNON OSTANEIDEN ASIAKASTYYTYVÄISYYDESSÄ TAKAPAKKIA, MUTTA TASO EDELLEEN HYVÄ

    Ostamansa uudisasunnon vuonna 2022 ostaneet asiakkaat ovat hyvin tyytyväisiä, vaikka tyytyväisyys onkin hieman laskenut viime vuosina. Yleisväestön luottamus alaan on edelleen matalaa, mikä on ristiriidassa asiakkaiden kokemusten kanssa. Tasainen suoriutuminen rakentamisen ja suunnittelun laadussa on hyvin merkittävää alan toimijoiden asiakastyytyväisyydelle. Vertailun kärkeen sijoittuu Peab.

  • Asiakastyytyväisyyden kehitys Suomessa. Huomioituna kaikki EPSI Ratingin toimialatutkimukset.

    Asiakastyytyväisyysvuosi 2021

    EPSI Rating on saanut valmiiksi vuoden 2021 yhteenvedon. Miltä asiakaskokemuksen trendit näyttävät ja mitä asiakkaat tässä ajassa kaipaavat? Tässä vuotuisessa koosteessa jaamme näkemyksemme, joka perustuu laajojen toimialatutkimustemme tuloksiin.

  • Läheisyys tuo luottamusta.

    UUDISASUNNON OSTANEIDEN TYYTYVÄISYYS ON YHÄ HUOMATTAVAN KORKEAA

    Uudisasunnon ostaneiden asiakastyytyväisyys on erittäin korkeaam ja luottamus rakennusalaa kohtaan on huomattavasti korkeampaa asiakkaiden kuin yleisväestön keskuudessa. Pohjaratkaisun toimivuus, asunnon sijainti, sekä kustannustekijät ovat asunnon ostamisen kriteerien kärkeä, mutta esimerkiksi ympäristöystävällisyydelläkin on merkitystä.

  • UUDISASUNTORAKENTAMISEN ASIAKASTYYTYVÄISYYS PYSYI KORKEANA MYÖS KORONAVUONNA

    UUDISASUNTORAKENTAMISEN ASIAKASTYYTYVÄISYYS PYSYI KORKEANA MYÖS KORONAVUONNA

    Uuden asunnon ostaneiden kuluttajien asiakastyytyväisyys säilyi korkealla tasolla myös vuoden 2020 poikkeusoloissa ja pysyi kolmatta vuotta peräkkäin toimialojen välisen vertailun kärkisijalla Suomessa. Uudisasuntorakentaminen pärjäsi poikkeuksellisen hyvin verrattuna muihin tutkittuihin toimialoihin. Toimialan tulos on erittäin korkea myös Pohjoismaisessa vertailussa.