Gå videre til innhold

Kategorier: mobiltelefoner

  • OneCall og Phonero best når mobilkundene setter karakter

    OneCall og Phonero best når mobilkundene setter karakter

    Mobiltelefonene er med oss overalt, og mange av hverdagens gjøremål krever at mobiltelefonen er koblet til nettet og at appene fungerer. De fleste av oss er derfor avhengige av tilgang på velfungerende mobiltjenester. Men, hvor fornøyde er vi egentlig med disse tjenestene som mobilselskapene tilbyr? Svaret er at vi er mer tilfredse enn noen gang, og det er kundene til OneCall og Phonero som er all

  • Hvilken mobiltelefon er brukernes favoritt?

    Hvilken mobiltelefon er brukernes favoritt?


    EPSI har i løpet av høsten 2021 spurt et tilfeldig utvalg av nordmenn om hvor fornøyde de er med sine mobiltelefoner. Samlet sett viser undersøkelsen at iPhone-kundene fortsatt er de mest fornøyde, men det er en Huawei modell som går helt til topps når det gjelder brukertilfredshet.

    Denne studien, som har blitt gjennomført årlig helt siden 2008, baserer seg på 2400 intervjuer. Analysen

  • iPhone tilbake på toppen når det gjelder brukertilfredshet

    iPhone tilbake på toppen når det gjelder brukertilfredshet

    EPSI Norge har nok en gang målt brukertilfredsheten med mobiltelefoner. Denne undersøkelsen, som ble gjennomført høsten 2019, viser at iPhone er tilbake på toppen både når det gjelder brukertilfredshet og lojalitet.

  • Kundetilfredsheten mobiltelefoni 2017

    Talkmore best på privat, Dipper best på bedrift.

    Tilfredsheten med mobilselskapene i Norge er god. Over 40% av privatkundene er meget godt tilfredse med mobilselskapene. Årets måling av kundetilfredsheten til de ulike mobilselskapene viser at det nå er Talkmore kundene som er mest fornøyde i privatmarkedet, mens Dipper har de mest fornøyde bedriftskundene.

  • Disse mobiltelefonene er nordmenn mest fornøyde med

    Disse mobiltelefonene er nordmenn mest fornøyde med

    Brukeropplevelsen blant iPhone kundene er fortsatt den høyeste i det norske markedet, men differansen mellom leverandørene er vesentlig mindre enn før, sier Fredrik Høst i EPSI Rating Norge. Analysen viser videre at Huawei hopper frem med 10 punkter fra 2015, og kan dermed skilte med størst fremgang i forhold til brukertilfredsheten.