Physical retail has long lagged behind e-commerce in data. With GDPR-safe technology, stores can now detect all visitors by age, gender, and dwell time. Linking this to retail media turns stores into media platforms, selling audiences instead of space. Retailers that act on data gain a decisive edge—moving from “nice to have” to “need to have.” 80% of purchases still happen in-store.
Fysisk retail har historiskt haft mycket mindre data jämfört med e-handeln. Nu kan GDPR-säker teknik detektera alla besökare på kön, ålder och vistelsetid – och koppla detta till retail media. Kedjor som använder datan kan optimera sortiment, sälja målgruppskontakter istället för OTS och bli en mediakanal. Men då måste Data gå från ”nice to have” till ”need to have”. 80% av köpen sker i butik
BizLab stärker styrelsen med retailprofilen Michael Lemner, med 30+ års erfarenhet från bl.a. H&M, Bally, Jules, Rougegorge och New Look. Med sin internationella bakgrund och passion för datadrivet beslutsfattande blir han en nyckel i BizLabs expansion. ”Genom att förstå alla besökare kan man öka konvertering och lönsamhet,” säger Lemner.
Nu kan DOOH och retail media i butik lämna OTS och share of voice bakom sig och mäta faktiska exponeringar – kön, ålder och antal faktiska eponeringar i realtid. Det innebär ett paradigmskifte där annonsörer får transparens, högre träffsäkerhet och bättre ROI. ”Nu kan DOOH på allvar utmana TV-reklamen där man kämpar med att hitta nya mätmetoder” säger BizLabs senior advisor Christian Bönnelyche
Med konvertering på bara 20–60 % missar fysisk handel stor potential. Michael Lemner och Tanja Cronqvist menar att nyckeln är att förstå alla besökare – inte bara köpare – via demografisk data och vistelsetid. Med BizLabs AI-lösningar kan butiker optimera sortiment, layouter och kampanjer för ökad omsättning och lönsamhet.
Allt fler kedjor vill att kunder ska stanna längre i butik – eftersom det ökar chansen till köp. Med BizLabs AI-teknik kan detaljhandeln nu i realtid se kön, ålder och hur länge olika målgrupper stannar. Det gör det möjligt att lokalanpassa sortiment och kommunikation – butik för butik – baserat på faktisk besöksdata.
Retail expert Michael Lemner urges physical retailers to focus more on non-converting customers. With up to 90% of visitors not buying, new tech like BizLab Flow enables real-time insights on age, gender, weather, and dwell time—turning stores into media platforms that boost conversion and link campaigns to actual sales.
Michael Lemner, med 40 års internationell retailerfarenhet, betonar vikten av att analysera alla kunder i butik – även de som inte köper. Med ny teknik som BizLab Flow kan butiker nu samla GDPR-säkrad data i realtid, visa rätt budskap för rätt målgrupp och koppla exponering till försäljning. "Det handlar inte längre om kostnad, utan om inställning", säger han.
I många butiker köper bara 20–60 % av besökarna något. Med ny AI-teknik kan fysisk handel nu analysera även de som inte konverterar – i realtid och helt GDPR-säkert. Det ger insikter om hela kundresan, inte bara köpen. Retail media börjar med att förstå alla kunder – inte bara de som handlar.
Retail media ger butiksreklam en ny status som intäktsmotor. “Nu är det dags att bli stolt över butiken som en mediekanal – där köpen sker,” säger Christian Bönnelyche på BizLab. Med rätt teknik kan butiksreklam mäta vem som ser budskapet, när, hur länge och reaktioner. Retail media är en nyckel till att sälja målgrupper och bygga nya intäkter för detaljhandeln.
Christian Bönnelyche på BizLab menar att fysisk retail media har stor potential om man satsar rätt: Investera i digitala skärmar och bygg ett ekosystem, sälj målgrupper och inte ytor och skapa samarbeten för programmatiska köp. Det skapar nya intäktsströmmar och stärker butikernas roll som moderna mediehus.
Christian Bönnelyche anser att detaljhandeln är för långsam i att utveckla retail media. Få aktörer har tydligt ansvar. Han lyfter fyra råd: 1. Tänk som ett mediehus. 2. Fokusera ännu mer på kunddata. 3. Möjliggör riktad annonsering baserat på t.ex. väder och tid på dygnet. 4. Integrera retail media i hela butikens strategi. För få detaljister har utsett en retail media manager.
Reklamveteranen Christian Bönnelyche sågar utomhusbranschens Outdoor Impact 2.0 trots de ambitiösa arbete som gjorts. Det handlar fortfarande bara om en gissningslek. Nu finns tekniken som kan mäta verkligt antal exponeringar för digitala skärmar på både kön, ålder, tid man tittar och vilken sinnesstämning man är i. Det tar data kring digital affischering till en helt ny nivå
Retailstrategen Alex Baker ger i en intervju med BizLab sin syn på hur retailers kan utveckla sitt retail media erbjudande. Och om vikten för retailers att förstå media bättre och vice versa,
Reklamveteranen Christian Bönnelyche tycker att annonsörer och mediebyråer borde jobba mer datadrivet med digitala skärmar i bland annat detaljhandeln tack vare de nya tekniska lösningar som BizLabs mjukvara erbjuder. Nu kan man gå från att gissa till att veta om vilka som faktiskt ser budskapen
Mjukvaruföretaget BizLab tycket att detaljhandeln skulle kunna arbeta betydligt mer datadrivet än vad man gör idag. Särskilt mot de 70-80% som inte konverterar till köp i många branscher. Vi kan hjälpa detaljhandeln med mängder av ny data man inte haft tidigare. Intressant särskilt för detaljister som vill öka satsningen inom retail media
Ulf Sunnberg ansluter till BizLab och kommer att ansvara för att bygga upp och utveckla Bizlabs partnernätverk när företaget nu går in i nästa kommersiella expansionsfas.
Hemköp Mall of Scandinavia utvärderar sedan i våras BizLabs nya AI-teknologi som gör digitala skärmar till smarta skärmar. På köpet får man en avancerad besöksräknare som analyserar kundflöden i realtid baserat på kön och ålder. Men även hur länge kunderna stannar i butiken. Tommie From en av delägarna är mycket positiv till den nya tekniken.
BizLab.se lanserar nu en mjukvara som gör digitala skärmar till smarta skärmar. Dessutom får detaljhandeln marknadens mest avancerade besöksräknare på köpet där man får data om butikens kunder (kön och ålder) i realtid. Lanseringen av den senaste versionen har mött ett stort intresse i detaljhandeln inom området retail media.
Hur många såg budskapet på en digital skärm, vilka såg budskapet och hur många varor såldes. Lösningen gör helt enkelt digitala skärmar till smarta skärmar. BizLabs AI-applikation för fysisk detaljhandel hjälper detaljisterna att få first party data på ett helt nytt sätt.
