Blogginlägg - 18 Februari 2014 13:15

Vägen mot konvertering – fylld av fallgropar och stup

Oavsett vad besökarens mål är på din webbplats gäller det att göra vägen så jämn som möjligt. Utmaningen är att det ofta kan vara svårt att veta vad målet är, och ännu värre blir det när du ska försöka skilja en besökares mål från en annans.

När en besökare landar på din webbplats – från en Google-sökning, en annons, genom att ha skrivit in adressen i webbläsaren, eller via en länk i ett mailutskick startar en resa mot någon form av mål. Om du har kollat i ditt statistikverktyg (i mitt fall Google Analytics) kanske du har noterat att bara en liten andel besökare når ett mål.

Att få besökaren att nå sitt mål

Att få besökaren att nå sitt (och ditt) mål är inte mer komplicerat än att 1) se till att du har något nyttigt att erbjuda besökaren, 2) att presentera det på ett vettigt sätt och 3) att se till att så snabbt som möjligt leda besökaren dit.

I praktiken är det förstås mycket svårare än så. Till att börja med gäller det att erbjuda något som kan vara användbart. Hos oss på EPiServer.se är det kunskap om digital marknadsföring, e-handel och sökning – kunskap som vi vill dela med oss av, så att våra besökare kan utnyttja de produkter vi säljer på bästa sätt.

På din webbplats kanske det är lösningar på problem som dina kunder upplever (kundservice), produkter som dina kunder vill ha (e-handel) eller tjänster som medborgare behöver (kommuner och myndigheter).

Dessutom måste det du erbjuder presenteras på ett sätt som är begripligt både för människor (dvs. dina besökare) och för sökmotorer. Min kollega Joakim skrev förra veckan ett blogginlägg om att allt du behöver veta om SEO går att lära sig från Blocket. I korthet handlar det till viss del om sunt förnuft och till viss del genom att inte göra sådant som kan få besökare och sömotorer att missförstå ditt innehåll.

När det handlar om att leda besökaren rätt stöter du kanske på nya utmaningar – givet det lilla du vet om besökaren (ofta inte mer än att besökaren landar på en viss sida) så kan det vara svårt att ge mycket till vägledning. Så fort besökaren börjar röra sig runt på webbplatsen ökar dina möjligheter, och om besökaren ställer en sökfråga har du en mycket bra utgångspunkt: mer information än så är svår att få om besökarens behov.

Läs hela bloggposten

Ämnen

Data, Telekom, IT

Kategorier

konvertera
navigering
sociala kanaler
publiceringsverktyg
seo
publiceringssystem
multichannel
episerver
e-handel
digital marknadsföring
episerver cms

Kontakter

Mårten Bokedal
Presskontakt Senior Manager, Marketing Nordics Marketing marten.bokedal@episerver.com 0704106909

Adam Blomberg, Product Marketing Manager, EPiServer

Licens:

Medieanvändning

mer info...
Ladda ner

Relaterat innehåll

13 Februari 2014 10:18
Tre digitala lektioner från Barack Obama

Barack Obama och hans digitala team är världsmästare i att skapa innehåll som får besökare att donera pengar. Trots det är det förvånansvärt få som tagit till sig de metoder som gjort honom till historiens mest välfinansierade president.
7 Februari 2014 09:04
Webbredaktören som försvann

Att arbeta med innehåll på webben håller på att förändras i grunden. Utvecklingen drivs av smarta webbredaktörer som anammar metoder som ger bättre resultat, gör arbetet roligare – och som dessutom kommer bli guld värda framöver.
3 Februari 2014 08:03
Känslan av att vara turist. På Gran Canaria och online.

I runt 15 år har vi pratat om den personaliserade webben, men hur långt har vi kommit? Låt oss införa ett nytt test som vi kallar turisttestet. Det är en enkel fråga som man svarar ja eller nej på: Får den här webbplatsen dig att känna dig som en turist? Fundera sedan på vilken information som företag har om dig och om de använder den på rätt sätt.
22 Januari 2014 10:11
Trender inom digital marknadsföring 2014

Det är ett välkänt fenomen att i slutet på året skrivs den ena bloggposten efter den andra om tänkbara trender för det kommande året. När jag och min kollega Peter Sunna satte oss ner för att sätta ihop en presentation om trender inom digital marknadsföring hade vi ett mål - att presentera trender som har stor chans att bli verklighet år 2014.
10 Mars 2014 11:29
Strävan att samla in statistik kan bli min död!

Jag knäpper mina pjäxor och sätter på mig skidhjälmen. Innan jag spänner fast skidorna trycker jag på powerknappen på mina Recon Instruments, Snow2 skidglasögonför att de ska hinna starta upp och hitta en GPS-position, rätt snabbt visar glasögonen att jag är på 2970 meters höjd, har gjort 8 åk idag med en topphastighet på 58 km/h, jag har inga missade samtal eller nya sms.
21 Mars 2014 10:11
Det tar vi med oss från Webbdagarna i Stockholm 2014

Content marketing, vi såg fram emot en tydlig definition av detta modeord som plötsligt hamnat på allas läppar, och som många nu påstår sig hålla på med. Vi önskade oss också en nyanserad diskussion kring vilken typ av organisationer som har bäst förutsättningar att bli framgångsrika med content marketing. Modern marknadsföring och Stefan Löfven tittar vi också lite närmare på.
24 April 2014 12:40
Glöm digitalt, tänk nätverk

Vi lever mitt i ett paradigmskifte mellan det gamla transaktionssamhället och det nya relationssamhället där allt är ihopkopplat, där det är människor, relationer, beteenden som styr. Kommunikationen idag styrs inte av företag och varumärken själva, utan av konversationerna ute på olika nätverk.
12 Maj 2014 08:09
Dags att skrota butikerna?

Vagabond gör det. Och Apple. Liksom Levi’s, Bonniers, Odd Molly och Nike… Listan kan göras lång över företag som också säljer sina egna produkter på nätet, direkt till slutkonsumenterna. Enligt Forrester är detta det snabbast växande subsegmentet inom konsumenthandeln.