Praktisk Verkstad för Uppsala läns konsumentvägledare

Det finns få saker som leder till så många konflikter som felaktig eller bristfällig information. Kursen Praktisk Verkstad skapades för att möjliggöra dialog mellan konsumentvägledare, domare, jurister och verkstäder, och jag har arrangerat dessa kurser i över tio års tid, säger Bo Ericsson från branschföreningen Fordonsjuristen.

– Vi ser gärna att konsumentvägledare deltar i våra kurser för att öka sina tekniska och praktiska kunskaper, samtidigt som man kan knyta värdefulla kontakter med verkstäder. Utbyte av erfarenheter mellan branschen och konsumentrepresentanter gynnar i slutändan bilägaren.

Under kurserna diskuteras även Verkstadens Reparationsvillkor för att göra dem lättare att förstå. Detta bidrar till att både verkstäder och vägledare känner större trygghet i att tolka och tillämpa de rättigheter och skyldigheter som villkoren innebär för såväl verkstäder som konsumenter.

Fredrik Nilsson, vd på Hedin Automotive/Ford i Uppsala, stod värd för arrangemanget genom att kostnadsfritt upplåta lokalerna samt ge en introduktion till både Ford och Hedin Automotive.

Bo Ericsson tillsammans med Jörgen Hallén från Fordonsjuristen föreläste och ansvarade för hela kursupplägget. Fordonsjuristen hade även lagt fram olika bildelar. Intresset är alltid stort för att få se, känna på och ställa frågor om olika komponenter.

– Självklart besökte vi även verkstaden för att deltagarna med egna ögon skulle få se den utrustning som används – utrustning som konsumentvägledare ofta bara känner till i teorin, säger Bo Ericsson.

Föreläsningen behandlade dessutom den tekniska utvecklingen inom fordonsbranschen, med ämnen som självkörande fordon och införandet av SERMI-systemet.

För info om SERMI besök https://www.fordonsjuristen.se/sermi/.

Till Fredrik Nilsson och Johan Hultman på Hedin Automotive/Ford i Uppsala vill Fordonsjuristen rikta ett stort tack för lånet av lokal och att vi fick tillfälle att besöka verkstaden under arbetstid.