Återigen får sparbankerna bäst betyg av sina privatkunder. Denna gång för hållbarhet. När Svenskt kvalitetsindex (SKI) tar tempen på bankernas hållbarhet är det just svenska sparbanker som upplevs mest hållbara. Den nya topplaceringen kommer veckan efter att sparbankerna även rankats bäst i kundnöjdhet.
Sparbankerna är återigen bäst i klassen och rankas högst av både privatkunder och företagskunder. Det är fortsatt tydligt att upplevd närhet och fokus på bygden är viktiga framgångsfaktorer.
Sex av tio unga i åldrarna 18–24 år uppger att de är mer oroliga för sin privatekonomi idag än för sex månader sedan. Samtidigt säger åtta av tio unga att de har behov av mer information kring hur de kan förbereda sig finansiellt inför en kris. Det visar en ny undersökning gjord på uppdrag av Sparbankernas Riksförbund. ”Vi behöver agera på det här”, säger Björn Rinstad, vd på Leksands Sparbank.
SKI Bank 2023 visar att svenska sparbanker har landets mest nöjda kunder. Nöjdheten hos företagskunderna når dessutom nivåer som inte setts på flera år. I tider av inflation, stigande räntor och ekonomisk oro blir det tydligt att trygghet, stabilitet och pålitlighet efterfrågas – vilket talar till de lokala sparbankernas fördel.